Dacia Ayıplı Malı Kabul Etmemeleri

Firmanızdan 03.03.2023'de 531.000 TL bedelli Dacia Sandero Essential Stepway tce 90 bg Turuncu (Atamaca) renk [UU1DJF00170571054 şasi numaralı] aracı satın aldım. Araç teslim alındığı gün trafiğe çıktı ve ilk arızasını 06.07.2023'de 7925 km’de verdi. 06.07.2023’de yetkili servis olan Tan Oto Çamlıca Şubesi’ne çekici çağırmak suretiyle tamire verildi (yolda kaldığı için tarafımızca tekrar çalıştırılarak servise götürülemedi. Çekici çağırmak zorunda kaldık). 06.07.2023-11.08.2023 tarihleri arasında (30 günü aşan süre) araç Tan Oto Çamlıca Şubesi’nde (garanti kapsamında) tamir hizmeti aldı. Yetkili servisin tarafımızca “araçtan sürtme sesi geldi ve araç yolda kaldı. Araçta tpw, Yokuş kalkış, esc, motor hasar risk uyarıları vermeye başladı.” beyanında bulunduk. 11.08.2023'de aracımızı “araç tamir edildi ve arızaları giderildi” beyanıyla teslim aldığımızda; motor tesisatının işlemden geçtiği, deneme sürüşünün yapıldığı ve aynı şekilde motor kablo tesisatının da işlem gördüğünü belirtir bir belge teslim aldık.

23.08.2023'de araç 8182 km’de aynı sebeplerden tekrar arıza verdi ve yine çekici çağırmak suretiyle Tan Oto Çamlıca Şubesi’ne götürüldü. Araç günümüz tarihiyle (08.09.2023) hala Tan Oto’da tamir görmekte olup bu süre zarfında arızanın ne olduğuna dair bir tespit yapılmamıştır. Aracın her iki arıza sürecinde de vermiş olduğu hatalar silsileleri nedeniyle ayıplı olmasından dolayı araçtan yararlanamadık ve hatta üstüne masrafta yaptık. Bu nedenle ürünümüz 6502 Sayılı TKHK’un 8. Maddesi gereği ayıplı mal kabul edilmektedir. Yukarıda belirtmiş. Olduğum nedenlerden ötürü 6502 Sayılı Kanun’un 11. Maddesi gereğince ürünün ayıpsız olanı ile değiştirilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımızı ihtaren bildiririm.