D-Smart Yetkili Servis saat

Yaklaşık 5 yıl 6 aydır D-Smart abonesiyim ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir aydır sık sık internet... ve yayın kesintileri oluyor. Üç gün boyunca internetim tamamen gitti, bir gün düzeldi, ardından bu kez kanallarım gitti. Ayarları tekrar yaptım, birkaç gün sonra yeniden kanallar ...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart abonesiyim. Televizyon hizmetini 27 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür kul...lanamıyorum. 27 Şubat 2026’da eve ücretli teknik servis kaydı açtırdım, tarafıma SMS ile talebime istinaden 650 TL karşılığı ziyaret yapılacağı bilgisi gönderildi ancak bugüne kada...

D‑Smart aboneliğimin iptalini düşünürken, Mersin Toroslar Akbelen Mahallesi’ndeki yeni adresim için nakil ve kurulum hiz...meti konusunda abonelik merkezindeki S**** Hanım ile görüştüm. Kendisi abonelik iptaline gerek olmadığını, en hızlı şekilde nakil işleminin yapılacağını ve kutudan ev içine kadar k...

13 Ocak’ta D-Smart üzerinden uydu yayını için iki adet yeni Yan Oda paketi satın aldım. İlk paketin kurulumu yapıldı ve ...gelen teknik servis, en geç iki saat içinde aktivasyonun gerçekleştirileceğini söyledi. İkinci Yan Oda kurulumu yapılırken ise ilk odadaki cihazda “hata 2” kodu yani kart hatası ol...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart'ın 35297820 numaralı abonesiyim. Kendime ait olan D-Smart cihazım zor açılmaya başlayınca müş...teri hizmetlerini aradım ve yeni bir cihaz almak istediğimi belirttim. Yeni cihaz alırsam kart birleştirme işlemi yapılacağını söylediler. Bunun üzerine internet üzerinden yetkili ...

Uzun süredir D-Smart uydu alıcısı ile internet ve TV hizmeti kullanıyorum. ...Cihazlara gelen son güncellemeden sonra TV hizmetini kullanamaz hale geldim...

10 gün önce D-Smart cihazımızda yayın kesildi ve teknik servis talebi oluşturduk. Telefonda bize 650 TL servis ücreti al...ınacağı ve 48 saat içerisinde personelin geleceği söylendi. Ancak 10 gündür kimse gelmedi. Her aradığımızda "acil ekip yönlendirildi" açıklaması yapıldı fakat sonuç alınamadı. Bu ...

D Smart internet hizmetinden memnun değilim. Ayın 19'unda teknik servis yönlendirmesi için kayıt açtım fakat teknik serv...isin 48 saat içinde dönüş yapması gerekirken üzerinden bir aydan fazla geçti ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gelmedikleri halde sistemde aramış olarak gösteriyorlar (Çanakkal...

Yaklaşık 5 yıldır DSmart müşterisiyim. İki gündür kanalların bir kısmı yok. Çağrı merkezinde birine ulaşmak en az 5 daki...ka sürüyor zaten, birine ulaştığım zamanda yarısında kapanıyor. En sonunda birine ulaşabildim konuştum yalandan bir iki ayar tarif etti ama saçma isteklerdi tabi ki gelmedi kanalla...

D-Smart Abonelik İptali ve Hizmet Alamama Şikayeti Sayın Yetkili, Yeni adresime taşındığım için D-Smart hizmetinizi ku...llanamadığımdan dolayı aboneliğimin iptalini talep etmek üzere müşteri hizmetlerinizi aradım. İlk görüşmemde tarafıma 400 TL servis bedeli olduğu bilgisi verildi. Durumu apartman y...

7 yıldır D Smart TV + internet abonesiyim. D Smart uydu alıcısında sinyal düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Te...knik servis yönlendirmesi yapacaklarını, uydu alıcısı kutusunun bizden kaynaklanan bir arızası olması durumunda 140 TL ücreti olacağı söylendi. Kutuyu düşürmedik, kırmadık arada si...

Sayın D-Smart Yetkilisi, Kasım 2019’dan bu yana D-Smart tv kullanmaktayım.... Son üç aydır kanallarda sürekli görüntü bozukluğu yaşamaktayım. Bu sorunu...

D-Smart TV arızası nedeniyle 23 Ocak'ta müşteri hizmetlerini aradım. Televi...zyonun çalışmadığını bildirdim ve kayıt oluşturduklarını söylediler. 48 saa...

21 Ekim saat 10 civarında sizlere WhatsApp üzerinden başvurmama rağmen tarafıma dönen olmadı. Sizlerden bir sonuç alamas...am yasal yollara başvuracağım bilginize. Sayın yetkili, sözleşmenin dolmasından dolayı ekipmanları eksiksiz olarak bayiniz Başak Elektronik'e teslim ettim. Benden 250 TL faks ücret...

D-Smart firmasına farklı tarihlerde defalarca cihazın çalışmadığını ve her ay düzenli faturalarımı ödememe rağmen defala...rca arıza kaydı açmama rağmen servis gelmedi ve gelmiş gibi işlem yapılıp arıza kaydı siliyorlar ve benden 400 TL servis ücreti istiyorlar. Ben ücreti kabul etmedim, aboneliğimi ip...

DSmart abonelik süreci boyunca müşteriye her türlü zorluğu zevkle yaşatan kurumsal işleyişe sahip olmayan saygısız bir i...şletme. DSmart çağrı merkezine ulaşmak ve dert anlatmak imkansız. Hiçbir şekilde sorunlar çözülmüyor ve bekleme süresi en az yarım saat bilginiz olsun. Ne zaman ki abonelik taahhüd...

DSmart receiver durduk yerde kendi kendine sürekli açılıp kapanarak verdiğiniz hizmeti kullanamama neden olmaktadır. Bu ...sorunum için 12 Ağustos 2024 tarihinde müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana receiver'ı bayiye götürüp kontrol ettirmem istendi. Hatanın vurma düşme vb. sorunu yoksa ücretsiz olarak...

D-Smart çalışmıyor. Genel merkezden yetkili servis talep ettik, 24 saati geçti, ne gelen var ne de arayan. Genel merkezi... arayınca Bakırköy Gürcüoğlu yetkili servis numarasını verdiler. Sözüm ona, bir numara kullanılmıyor, diğeri cevap vermiyor. Genel merkezi tekrar aradım, 48 saat bekleyeceksiniz di...

D-Smart müşteri hizmetlerine 79609574 numara ile bir şikayet talebinde bulundum. Talebin içeriği şu şekildedir: Arıza ne...deniyle çağırdığım yetkili servis, benden 470 TL adaptör, 400 TL servis ve 300 TL cihaz olmak üzere toplam 1170 TL ödeme almıştır. Daha sonra çağrı merkezinden öğrendiğime göre ad...

D-Smart uydu alıcımın bozulması sonucunda D-Smart müşteri hizmetlerini 10 gündür arıyorum 48 saat içinde yetkili servis ...cihazını değiştirecek deniliyor aradan 10 gün geçti ne servis arıyor ne de gelen servis var. D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda verdikleri cevap size servisin numarasını verel...

D-Smart internetim 20 gündür yok! Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen saçma ve komik cevaplar alıyorum. İlk önce se...rvis talebimi alıp SMS ile 77810176 referans numarası ile talebiniz alındı olarak mesaj gönderiyorlar bende günlerce teknik servis gelecek diye bekliyorum. 7 gün sonra tekrar arıyo...