D-Smart Müşteri Hizmetleri iptal

D Smart TV üyeliğim olmasına rağmen sinyal yok hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri hatayı bende buluyor ve onarmak için servis ücreti talep ediyor! Hata bende olsa ulusal kanallarım açılmazdı. Onlar cam gibi sağlam açılıyor ama D Smart açılmıyor! D Smart pişmanlıktır. Ya gelin ücretsiz bir şekilde y...

DSmart müşteri hizmetleri asla ulaşılmıyor. 10 dakikadır kafa şişiren anlamsız müzik yayını ve bağlantı yok aramam sebebim GO hizmetim her zaman müşteri hizmetlerini aramadan kullanamıyorum. Anlamsız müzik sinir bozucu sayın D Smart yönetimi lütfen o müziği dinleyin lütfen en kısa zamanda üyeliğimi ...

D-Smart müşteri hizmetleri 10 dakika çalıyor kimse açmıyor 6 7 kere aradım inatla açılmıyor ve hiç güven vermiyor denetlenmesi ve bana ulaşılmasını talep ediyorum. İnternet taahhüdü doldu diyerek kendilerini t** t** olarak tanıttılar ve belge imzaladım yasal hakkım olan ve sözleşmede yazan 7 gün iç...

Yeni ürün ya da hizmet almak isteyince saniyesinde bağlanan müşteri hizmetleri sıra iptale gelince dakikalarca bekletiyor ve birden telefon yüzünüze kapanıyor. Bu kadar korkmayın! Hizmet kalitenizi artırın ki insanlar iptal etmesin. Be oldu şimdi? Sadece üç paketimi iptal edecektim. İnterneti de ipt...

D Smart tan sürekli SMS reklamları geliyor. İptali için bir bilgi gelmiyor. D Smart'ta herhangi bir aboneliğim yok. İys sisteminde de kayıtlı değil. E devlet üzerinden elektronik reklam listemde hiç yok. Ama hala reklam tanıtım mesajları gelmekte. Müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum.

01/08/2023 günü D-Smart müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen, 0850 560 01 16 numaralı telefon tarafından aranarak uydu kanal güncellemesi olduğunu faturamın 345 TL olacağını, fakat teklifi kabul edersem 48 TL fark ödeyeceğim söylendi, daha önce de benzer bir olay başıma geldiği için bu teklifi kabul...

TTNET ile çalışırken bir numaradan arandım ve taahhüdümün bittiğini dilersem DSmart nete geçeceğimi daha uygun fiyata daha hızlı paket alabileceğimi söylediler. Evden çalıştığım için hemen olacaksa kabul edebileceğimi söyledim fakat sonrasında D Smart'tan aradılar ve hemen gelemeyeceklerini söyledi...

D Smart'ta internet + uydu aboneliğimiz bulunuyordu. Bizi arayıp bir kampanyamız var denilerek bir uydu daha vereceğiz farklı televizyonunuz vesaire varsa ona takın 139 TL olan faturayı da 109 TL yapacağız dediler. Bizde tamam dedik. Sonradan 2 uydu daha gönderildi. Haberimiz dışında evde 4 tane uyd...

Telefon konuşması üzerine anlaştığım DSmart GO + İnternet paketini 12 Temmuz 2023 tarihinde aile iş yerimize "sözde kurulum" için gelerek cihazları bıraktılar. "2-3 iş günü içerisinde ben ya da ekip arkadaşlarımdan birisi gelerek kurulumu sağlayacak" diyerek kutular açılmadan çıkıp gittiler. Aradan ...

3 ay önce bağlattığım D Smart interneti kullanamıyorum. İptal etmek istiyorum ama bana ekip gelecek diyorlar erteletiyorlar bu kadar dalga geçen ve sözünde durmayan bir firma görmedim. Mağdur ettiler. Para ödüyorum ama internet kullanmıyorum. Bir de müşteri hizmetleri sistem yok diye devamlı tekrar ...

Merhaba D Smart'ı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Hayatımda bu kadar kötü müşteri hizmetleri olan ve çözüm değil de çözümsüzlük üreten başka bir yer görmedim. Doğru düzgün hiçbir yayın donmayan hiçbir kanal yok. Tabii yayın olmayınca servis olması lazım değil mi? 2 kere geldiler, ilk başta yine yay...

D Smart müşteri hizmetleri adı altında 03127500527 numara aradı uydu güncellemesi yapıldığını ve faturamın 42 TL. Arttırılacağını söylediler. Uzunca bir tartışmadan sonra kesinlikle kabul etmediğimi söyledim ama tehdit eder gibi sözleşmemim 4. Ve 13. Maddeleri gereği böyle bir haklarının olduğunu sö...

D-Smart Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve numarayı tam hatırlamadığım 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi şu an kullanmakta olduğum pakete taahhüt süremin biteceği faturamın artacağını söyleyerek D-Smart paketine geçmemi söylediler. Ben TTNET aboneliği kullanıyorum taahhü...

DSmart Aboneliğimi İptal Edemiyorum. Müşteri hizmetleri telefonla görüşmelerimde hattı kesiyorlar ve görüşmeyi tamamlayamıyorum. 4-5 kere aradım ve sonuç hep aynı... Nasıl iptal edebilirim. Online iptal ettirme gibi bir seçenek var mı?... Müşteri hizmetlerine ulaşmak bu kadar zor olamamalı.

D Smart GO abonelik iptali yapamıyorum. Abonelik iptali için atıyorum kimse iptal etmiyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor kimseye ulaşamıyorum. Hiçbiri cevabını vermiyor D Smart GO Mega paket üyeliğim bulunmakta ama iptal etmek istiyorum ama iptal etmek için müşteri hizmetlerini arıyorum cevap ver...

Türk Telekom adı altında arandım ve taahhüdümün dolacağını söylediler. Türk Telekom internetime ek D Smart üyeliği başlatmak istediler. Televizyon izlemediğimi ve istemediğimi söyledim. Ama daha sonra ısrarla aramaya devam ettiler. 12/07/2023 tarihinde Türk Telekom'dan arıyormuş gibi internet paket ...

D Smart kendini Türk Telekom gibi tanıtıp paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve numarayı tam hatırlamadığım 0850 ile başlayan bir numaradan arandım. Kendisini Türk Telekom ® yetkilisi olarak tanıtan kişi şu an kullanmakta olduğum pakete zam ge...

D-Smart müşteri hizmetleri tarafından taahhüdümün uzatılması için arandım. Hayatımda değişen koşullar sebebi ile ürün kullanımında da ihtiyacında değişiklik oldu ve karasal yayın üzerinden hizmet alamadığımı, internet üzerinden yayın alabilen bir reciver ihtiyacım olduğunu ilettim. Bu ihtiyacımı ayl...

Uzun süredir DSmart kullanıyorum. Sinyal alamama problemi yaşadım. Teknik servisleri yardımcı olmaya çalıştı ancak çözülmedi. Sıkıntının cihazda olduğu söylendi. Çözüm için cihaz değişecek denildi ve serüven başladı. Müşteri hizmetleri ile kaçıncı defa görüşüyorum unuttum. Sizi oyalamak üzerine kuru...

1 yıl önce Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek tarifemizin sona erdiğini ve DSmart paketi ile tarifenin uzatıldığını belirttiler. O günden beri evimizde internet kullanamaz olduk. Her defasında müşteri hizmetlerini aradık, geçici çözümle bizi oyaladılar. Bugün artık internet iptali için aradığı...

D-Smart ile internet bağlantısı yapmak istedim. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede aylık 125 TL ile iki yıl sabit ödeme şartıyla müracaat ettim. İki gün içinde gelip bağlantıyı kurdular. Daha sonra bana gelen yüksek faturayı görünce aradım. Bana aylık 125 TL diyen görevlinin yanlış söylediğ...

D-Smart tv GO mu ne her şeyse onun iptalini bir türlü yapmıyorlar, 36878*** numaralı aboneliğin sürekli 15,15,15,38 gibi tutarlar geliyor. Daha önce aradım müşteri hizmetleri yok biz müşteri kaybetmek istemiyoruz, kardeşim biz istemiyoruz hiç kullanmadığımız ne olduğunu bile bilmediğimiz şeyin neden...

D-Smart abonesiyim. TV kanallarımın tamamına yakını sinyal alınmaması nedeniyle izlenememektedir. Yaklaşık 700 kanalın 25 tanesi aktif olarak yayın vermekte D-Smart'a ait hiçbir kanaldan sinyal alınamamaktadır. Sistemsel olan bu sorun müşteri hizmetleri aracılığıyla çözülememiş olup yerinde destek t...

Adeta yanıltılarak tarafıma sunulan D Smart'i defalarca iptali için telefonuma cevap almam mümkün olmadı Yurt dışında yaşıyorum. Döndüğümde borcum bulunduğunu mahkemeye intikal ettireceklerini beyan eden bir mesajlarını aldım. Telefon ile temas yine basarisiz oldu. Kutu ve kabloları ve borcu en yaki...