D-Smart kutusu çalışmıyor

D-Smart uydu güncellemesinden sonra televizyonumda bazı kanallar çekmemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...radığımda servis yönlendirildi ve servis eve geldi. Servis, kutuyu değiştirdi ancak güncellemenin tamamlanmasını beklemeden evden ayrıldı. Kutunun değişiminden sonra ise bu kez hiç...

D-Smart’tan aldığım limitsiz internet ve TV hizmetiyle ilgili yaklaşık 3–4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. TV kutumu ben...den aldılar ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen yeni cihazı göndermediler. Bunun yanında internetim sürekli kopuyor, bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor. Defalarca müşte...

Yaklaşık 3 yıldır D-Smart abonesiyim. Kullandığım D-Smart kutusu tamamen bozuldu ve şu an çalışmıyor. Kutu değişimi tale...p ettiğimde benden 500 TL teknik servis ücreti istendi. Kutuyu kendim teknik servise getirebileceğimi, orada denenmesini talep ettiğimde ise böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylen...

D-Smart üzerinden aynı adreste üç ayrı TV aboneliğim bulunuyor. Son gönderdikleri kutu çalışmadığı için defalarca müşter...i hizmetlerini aramama rağmen sorunumu çözmediler, servis yönlendirmediler ve her seferinde “bugün gelecek, başka servis yönlendireceğiz” gibi bahanelerle oyaladılar. En sonunda da...

10 Haziran'da D-Smart tv başvurusu yaptım. Ancak bir abonelik yerine bana yanlışlıkla dört ayrı abonelik açıldı ve dört ...D-Smart kutusu teslim edildi. Şu an elimde fazladan üç adet, hiç kullanılmamış ve ambalajında durmakta olan D-Smart kutusu bulunuyor. Fazladan verilen cihazları nereye ve nasıl t...

Bayramdan önce D-Smart tarafından ek ücret alınmayacak denilerek TV kutusu kurulumu yapıldı ancak hiçbir şekilde çalışma...dığı gibi televizyonumuzu da kullanamıyoruz. Kaç kere müşteri hizmetlerine bağlansakta çözüm üretilmedi. Bizden 500 TL karşılığında teknik servis yollayacaklarını başka bir şeyde y...

Yaklaşık 3 yıl önce telefonla aranarak, internet taahhüt süreniz dolmuştur diye Türk Telekom'dan arandım. Ertesi gün, el...lerinde D-Smart kutusuyla çalışanlar geldi. Aslında hiçbir indirim olmadığı anlaşıldı. Resmen zorla D-Smart'ı eve bıraktılar. Kesinlikle kurulumu yapılmadı. Dekoderin kutusu dahi a...

D-Smart ile sözleşmemi telefonla yeniledim, bana iki kutu verdiler. Akşam TV çalışmadı, aradım ve eski kutuyla devam etm...emi, yeni kutunun uyduya geçmediğini ve fiyatımı etkilemeyeceğini söylediler. Bir ay sonra iki farklı fatura geldi: biri 158 TL, diğeri 232 TL. D-Smart'ı aradığımda, yan oda istemi...

Afyonkarahisar da bulunan evime cihazlar yenileniyor diyerek geldiler. Evimde zaten bir aboneliğim vardı. İznimiz dışınd...a evde boşta tek TV olmasına rağmen 2 abonelik açmışlar. Sonra görüşüp onu iptal ettirdik sonra dediler ki eskiden kalan aboneliğiniz bitiyor siz yenilemek isteseniz çok pahalıya g...

2 aydır internet yok, kafayı yiyoruz. Her gün D-Smart'ı arıyoruz, 'yarın gelip yapacağız' diyorlar ama yapmıyorlar. 4'te...n fazla telekom şirketi kullandım, en baştan savma iş yapan D-Smart. Ne zaman arasak 'yarın yapacağız' diyorlar. Televizyon kutusu da verdiler. Abone olduğumuzda geçen hafta televi...

D-Smart şikayet: Üyelik iptali gerçekleştirilemiyor. Kutu çalışmadığı halde iptal etmek istedik. Telefon sürekli yüzümüz...e kapatılıyor. Elektrik var ama sinyal alınamıyor deniliyor. Biz de müşteri temsilcisine bağlandığımızda 'Sistemimiz sorunlu, sizi ilgili birime aktaramıyoruz.' cümleleriyle karşıl...

10 seneyi aşkın süredir D-Smart kullanıcısıyım. Uydu kutum bozuldu ve hangi bayiye başvursam elinde kutu olmadığını söyl...edi. Aramış olduğum İzmir'deki 'Sel Elektronik' adlı D-Smart yetkili bayisi kutu ücreti istedi. Kutunun kendi kendine bozulduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını belirtmeme rağmen ç...

D Smart internetim ve TV kutum çalışmadığı için 19 aralıkta arıza kaydı oluşturdum. Her gün arayıp şikayetimi yinelesem ...de 1 haftadır ne gelen var ne arayan. Çağrı merkezi sadece aciliyeti ilettiğini belirtip farklı bir işlem yapmıyor. Evden çalışıyorum telefon faturam 1 haftada 2 katına çıktı. Acil...

Bimser'den D-Smart'ın kutusu değişti. Yol çalışmalarında kutu yandığı için fatura istediler, ancak verilmiyor ve istediğ...im gibi D-Smart GO'yu izleyemiyorum, bu ikinci oldu. Bu servis için para veriliyor fakat işini kimse nedense düzgün yapmıyor. Araştırılmasını diliyorum. İyi günler.

TV uydu hizmeti D-Smart'tan alınmaktadır. Bu firmaya ait iki adet kutum bulunmaktadır. Adres değişikliği nedeniyle nakil... işlemi gerçekleştirdim. Ancak birinci kutu çalışırken, ikinci kutudan sinyal alınamamaktadır. Defalarca arayarak servis talebinde bulundum. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ...

17/11/2023 tarihinde D-Smart kutusu çalışmıyor diye teknik servis desteği aldık. 300 TL teknik servis ücreti ve 100 TL d...e D-Smart kutu ücreti ödedik. Servis sırasında TV'ye bağlanan D-Smart kutusu çalıştırıldı, yayın geldi ancak ekran pembeye döndü, ses gidip geldi. Servis elemanına durumu sordum, '...

Annemi, D-Smart'a ait bir numara arayıp Türk Telekom'dan arıyoruz. Tarifenize ek internet paketi ayrıca extra 2 yıl boyu...nca ücretsiz D-Smart kullanabilirsiniz. Bir şey yapmanıza gerek yok şeklinde ikna edip eve gelip D-Smart kutusu teslim ettiler. Sonrasında Türk Telekom'u aradığımda böyle bir kampa...

DSmart çok kötü bir firmasınız. Kutu bozulur gidin DSmart noktalarına götürün dersiniz. Gideriz, elemanlar işte derler, ...akşama gel dersiniz. Kaç defa gittim, beyefendilerin keyfine göre onları bekleyeceğiz. Zaten bedava aylarca çalışmayan kutuya para ödettiniz, birini kapattırdım. Şimdi diğeri de sı...

Kendilerini Türk Telekom personeli gibi tanıtıp internet sözleşmeniz bitmek üzere sözleşmeniz yenileyelim D-Smart hediye...si de yanında verelim dendi. Israrla Türk Telekom'dan mı arıyorsunuz dememe rağmen evet dendi. Daha sonra Türk Telekom şubesine gittim durumu anlattım onlarla bir alakaları olmadığ...