to read complaints and reviews, or file yours."Smartcity altyapısını kullanan büyük bir sitede oturuyorum. D-Smart oturduğum siteye teknik personel göndererek, özel bir cihaz ile kanallarda frekans güncellemesi yaptı ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
3 ay önce DSmart üyesi oldum ve evime 2 adet üyelik oluşturdum. Fakat sinema kanallarının hepsinde ses sorunu var, seste... parazit var. Diğer kanallarda bu durum yok. Yani sorun tamamen cihaz yazilim kaynaklı, fiziksel değil. Fiziksel olsa bütün kanallarda sorun olurdu. DSmart müşteri hizmetlerini ara
Yaklaşık 4 aydır DSmart'ta TRT2 kanalı sorunlu, sürekli donma oluyor, ses v...e görüntü donuyor ya da kayboluyor. Diğer tüm kanallarda herhangi bir sorun
D-Smart cihazım 120 Hz 4K TV lerde HDR devreye bir kere girince 1-12 kanallarda ses yok. İki ayrı TV'de denedim sonuç ay...nı. Full HD, HD ready, hatta tüplü televizyonda ses sorunu yok. Bayiye gittim bu sorun için HD ready TV'de deniyor. Sorun yok bu cihazda bütün cihazlar aynı zaten diyor. D-Smart si
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
DSmart aboneliği aldım, 1 ay oldu. Cihaz geldiğinde 3'ten 13'e kadar olan kanallarda ses yoktu, diğerlerinde vardı. Dest...ek ekibi kartı temizleyip takmamı istedi. Uyguladım, bu kez ses olan kanaldaki ses gitti, ses olmayan kanallarda ses geldi. Yani sorun düzelmedi. Ücretli yapacaklarını söylüyorlar.
Yaklaşık bir haftadır DSmart televizyonumda hiçbir kanalda ses yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik servisten günc...elleme yapılması gerektiği söyleniyor. Bunun için de 300 TL servis ücreti ödemem gerekiyormuş. Hem parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum, hem de sorunun çözülmesi için üstün
DSmart sadece 1 - 12 sinema kanallarında ses yok. Bu sorun daha önce yoktu ve nedeni D-Smart kaynaklı. Müşteri Hizmetler...i soruna çözüm bulamıyor ve ücretli teknik destek öneriyor. Tamamen DSmart kaynaklı bu soruna ücretli teknik destek kullanıcı hakkına aykırıdır ve bir an önce ücretsiz çözüm bulunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
