D-Smart Fatura Haksız Tahsilat

Güllü Orgerim adına kayıtlı, abone numarası 49831313 olan D-Smart aboneliği, eşimin 2023 yılından beri cezaevinde bulunm...ası nedeniyle yaklaşık 2 yıldır fiilen tarafımızca kullanılamamaktadır. Bu süre boyunca hizmetten yararlanılmamasına, gerekli güncelleme ve şifre bilgilerinin tarafımıza iletilmeme...

D-Smart abonesi olarak Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak “destek ekip” hizmetini iptal ettirdim. Telefon görü...şmemizde bu ücretin artık faturama yansımayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen Haziran ayından bu yana her ay faturama “destek ekip” adı altında ücret yansıtılmaya devam ediyor. ...

Yaklaşık iki üç yıldır D-Smart üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Elimde sadece müşter...i numaram olmasına rağmen, hangi üyeliğim olduğunu bile açıkça söylemiyorlar ve iptal talebimi bir türlü işleme almıyorlar. Telefonla aradığımda sürekli bayiye gidip iptal ettirmem...

DSmart ile ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Sayısını hatırlamadığım kadar müracaatım olmasına rağmen hala sorunum gideril...miyor. Fatura ödenmediği zaman hemen yayını kestikleri için de hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Teknik destek sorun çözüldü diyorlar ama yine aynı altyapı k...

D-Smart ile 2022 yılında yapmış olduğum aboneliğimi usulüne uygun şekilde feshettim. Kurulum için gelen ekip, iptal süre...cinde cihazı da bizzat evimden teslim aldı ve o tarihten bu yana adres değişikliklerime rağmen hiçbir sinyal, yayın, kurulum veya herhangi bir hizmet sunulmadı. Buna rağmen aboneli...

28.06.2025 tarihinde evimizi taşıdıktan sonra D-Smart aboneliğimizde bağlantı sorunu yaşadık ve uzun süre hizmeti kullan...amadık. Ekim 2025'te gelen servis, eşime bazı evraklar imzalatıp sorunun giderildiğini söyleyerek ayrıldı. Eşim de her şeyin normale döndüğünü düşünerek aylardır fatura ödemeye dev...

Merhaba, pandemi döneminde acele D‑Smart ile çocuklar için internet bağlantısı yaptık; o günden bu güne başımıza gelmeye...n bir şey kalmadı. Haksız yere üç ay hizmet veremedikleri internetin parasını aldılar. O da yetmez gibi utanmadan, sıkılmadan parayı onlara ödedim; taahhütlerini yerine getirdiler....

D-Smart bilgimiz olmadan beni TV abonesi yapmış. Kaç fatura kesmiş. Şikayet ettim bunun bilgim dışında olduğunu kabul ed...iyorlar ama paranı iade edemeyiz diyorlar. Bildiğimiz art niyetliler! Bir de cihazları var teslim etmek istiyoruz Sivas'ın merkezinde bir yer tutmuşlar onlar da 9-9.45 arası açığız...

De Smart limitsiz internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için yeni bir oper...atöre geçiş yaptım, buna rağmen tarafıma hâlâ fatura gelmeye devam ediyor. ...

Paramı iade edeceklerini söylediler, etmediler. Ben 7 ay fatura ödemesi yaptım, ses kayıtları mevcuttur. Altyapı çalışma...sı var dendi, ben de ödeme yaptım. Siz ödeyin, biz geri iade edeceğiz dediler. Şimdi sadece bir fatura parası vereceklerini söylüyor. Ben kabul etmiyorum.