to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Kutu Arızası İçin Ücretsiz Değişim Ve Yayın Sorunu Hızlı Çözümü Talebi
D-Smart tv hizmeti için kullandığım kutuda iki gündür kanallar açılmıyor, yayın alamıyorum. Cihaz açık olmasına rağmen hiçbir kanalı izleyemiyorum.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arıza tespiti için servis yönlendirebileceklerini, bunun için ise 650 TL servis ücreti almaları gerektiğini söylediler. Kullandığım cihaz D-Smart’ın kendi verdiği kutu olmasına rağmen, ortada açık bir arıza varken benden ayrıca yüksek bir servis ücreti talep edilmesini kabul edemiyorum.
D-Smart kutumun, benden herhangi bir servis ücreti alınmadan değiştirilmesini ve yayın sorunumu en kısa sürede çözmelerini talep ediyorum.
Sevgili Bülent Bey, TV yayınlarında aksaklık için 11.06.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır.
Teknik servis çok kısa sürede bağlantı kurdu cihazın değişimi yapıldı müşteri hizmetleri ve teknik servise ilgilerinden ve samimiyetle elinden ötürü çok teşekkürler
Sevgili Bülent Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
