to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İnternetimi Kullanamıyorum Sürekli Müşteri Hizmetlerini Aramaktan
Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan artık yoruldum! 35 mgb te yükseltilen internetim kullanılamaz halde resmen. Bağlı diyor sayfaları açmıyor ya da bu ağda oturum açın diyor hiç bağlanmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz sorun gideriliyor yarım saat bir saat sonra yine aynı sıkıntı. Bu zamana kadar ödemelerimi geciktirmedim, günü günün ödeme yaptım fakat ürünümü kullanamıyorum ya! İptali için bana 3000 TL para çıkartıyor. Hem mağdurum hem de koparabildikleri kadar para, koparmaya çalışıyorlar resmen! Bu ne biçim bir sistemdir anlamadım gitti. İnternetimi kullanamıyorum iptal ettirmek istiyorum bir de para istiyorlar üstüne şikayetçiyim sizlerden! Yardımcı olun artık.
Değerli Abonemiz, öncelikle konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Merhaba Celil Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistem üzerinden gerekli kontrolleri gerçekleştirdim. Şu an internetinizi sorunsuz bir şekilde kullanabildiğinizi görüntülüyorum. Eğer hızınız ile ilgili herhangi bir sorun yaşamanız durumunda çağrı merkezimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Sevgiler.
