to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Antalya Muratpaşa Çiftçi Elektronik hiçbir zaman telefonlara cevap vermiyor. Dört kez aradım; birinde 20 dakika, diğer iki aramada ise 15'er dakika bekledim. Son aramamda 5 dakika bekledim ancak daha fazla bekleyip beklememem konusunda kararsız kaldım çünkü sürelerin uzamaya devam edeceği izlenimini edindim fakat yine de kimse cevap vermiyor.
Tarafıma yapılan iki abonelik sonucu yıllardır ödemekteyim. Yaptığım görüşme sonucu yanlışlıkla yapılmış olduğu anlaşılan D-Smart aboneliğini iptal ettiler. Cihazı teslim etmem gerektiği söylendi. Antalya'daki Çiftçi Elektronik bayisine götürdüğümde saat 11 olduğunu ve dükkanı kapatmak zorunda olduğ...
DSmart kullanacaksanız Antalya da kesinlikle hangi bayi olduğunu öğrenin çiftçilerse değiştirin. Kesinlikle telefonlara cevap vermiyorlar. İki hafta beklettiler en sonunda başvurumun iptal olduğunu öğrendim. Nedeni ise beni aramışlar ulaşamamışlar. Kesinlikle bana telefon gelmedi zaten aradıkları şi...
DSmart abonelik süreci boyunca müşteriye her türlü zorluğu zevkle yaşatan kurumsal işleyişe sahip olmayan saygısız bir işletme. DSmart çağrı merkezine ulaşmak ve dert anlatmak imkansız. Hiçbir şekilde sorunlar çözülmüyor ve bekleme süresi en az yarım saat bilginiz olsun. Ne zaman ki abonelik taahhüd...
İnternet bağlantım hakkında sorun yaşadım. D-Smart firması, taşınalı 1 hafta olmasına rağmen hala internetimi bağlamadı. Teknik servisleri 4 gündür gelecek, gelmiyor. 2 farklı telefonlarını 4 günde 20 defa aradım, kendilerine ulaşamıyorum. D-Smart'ı en az 15 kere aradım, 48 saat içinde dönerler diyo...
D-Smart HD Mini uydu alıcımız yaklaşık iki haftadır arızalıydı ve bu nedenle yayınları izleyemiyorduk. Sorunun çözülmesi için bugün Antalya Çiftçi Elektronik bayisinde cihaz değişimi yaptık ve bu işlem için 400 TL ücret ödedim. Ancak yeni verilen cihazda da bu sefer görüntü var, fakat ses yok. Sorun...
Yorumlar