to read complaints and reviews, or file yours.Babam M***** A** S***********’na ait D-Smart aboneliğini sonlandırmak istiyoruz. Abonelik iptali talebinden sonra cihaz,... kumanda, kablo gibi ekipmanların iade edilmesi gerektiği söylendi ve tarafımıza bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, 14 Nisan tarihinde iletilen cari kod ve dmr ile başla
"Teşekkürler"
D-Smart üyeliğimi yenilemek istemiyorum ve iptal ettirmek istiyorum. 13 Mar...t 2026 tarihinde D-Smart ile yaptığımız üyelik sözleşmesi bitiyor ve üyeliğ
D-Smart aboneliğimin bitmesiyle birlikte cihazı iade etmem gerektiği bilgisi verildi ancak Tekirdağ Çorlu’da cihazı tesl...im edebileceğim hiçbir nokta bulunmuyor. Müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği bayi olarak verilen yerlerin fiilen olmaması nedeniyle cihaz teslim işlemini gerçekleştiremiyorum. 6 O
Yaklaşık 11 yıldır D-Smart tv hizmeti kullanıcısıyım. 2025 yılı Aralık ayında aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda ...bulundum. Bu süreçte defalarca kez arandım ve iptal etmemem için ısrar edildi, her seferinde hizmeti artık istemediğimizi gerekçeleriyle anlatmama rağmen bu aramalar uzun süre deva
D-Smart aboneliğimiz yaklaşık üç ay önce sona erdi ve cihazları teslim etmemiz gerektiği bilgisi verildi. Gaziantep Şehi...tkamil Perilikaya’daki bayiye üç adet cihazı teslim etmek için gittiğimizde, bayideki görevli bizden “kayıt parası” adı altında her cihaz için 200 TL, toplamda 600 TL ödeme yapmamı
D-Smart hem TV hem internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 9 Kasım’...dan beri abonelik iptali sürecim devam ediyor ve bir sonuç alamadığım gibi son olarak cihaz ücretlerinin faturama yansıtılacağına dair mesaj aldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetle
Yaklaşık 10 gün önce D-Smart aboneliğimi iptal ettim ve decoder kutusunu teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak verilen ...adreste D-Smart bayisi bulunmadığı için cihazı teslim edemiyorum. Bana Hatay İskenderun’da “Çukurova Dijital” adı verilen bir noktayı ilettiler fakat böyle bir yer fiilen yok. D-S
31723493 hizmet numaralı D-Smart TV Aile Paketi aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında cihaz iadesi için Marmaris’...te yaşadığımı belirtmeme rağmen, bana cihazı bayiye teslim etmem gerektiği ve en yakın bayinin Ortaca ilçesinde olduğu bildirildi. Marmaris ile Ortaca arasında yaklaşık 80 kilometr
Yaklaşık 5 yıldır D-Smart tv abonesiydim. 12 Ekim tarihinde üyeliğimi sonlandırdım ve tarafıma, 7 gün içinde cihazı tesl...im etmem gerektiğine dair mesaj geldi. Karaman’da sadece Eymen Bilgisayar yetkili teslim noktası olduğu için 18 Ekim Cumartesi günü cihazı teslim etmeye gittim fakat şube kapalıydı
16.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Çözüm Elektronik şubesine D-Smart cihazla...rımı teslim ederek üyeliğimi iptal ettim. Teslim ettiğime dair elimde resmi
D-Smart üyeliğimi 11 Ekim tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası bana 7 gün içinde cihazı teslim etmem gerektiğine dair... mesaj gönderildi. Muğla Marmaris’te yaşıyorum ve bulunduğum ilçede D-Smart şubesi yok. Bana en yakın teslim noktası Datça’da ve oraya gitmek hem zaman hem de maddi olarak benim iç
"Müşteri temsilcisi ilgili davrandı problemi çözdü. Sorunun çözülmesinde şikayet var ın payı çoktur. Başta şikayet var ve seda hanıma teşekkür ederim. İyi ki varsın şikayet var"
Nisan 2025’te D-Smart tv paketi aboneliğimin taahhüt süresi dolduğu için ip...tal ettirdim. İptal sırasında herhangi bir fatura çıkmayacağı ve cihazı tes
5 yıllık D-Smart GO üyeliğimi iptal ettim ve cihazı teslim etmem istendi. İstanbul Küçükçekmece ve Başakşehir’de bulunan... 2 farklı D-Smart bayisine gittim, müşteri temsilcisinden aktif bayi isimleri ve adresleri aldım. Ancak sistemde aktif olarak görünen bayiler kapalıydı ve hizmet vermiyordu. Bu ned
27.08.2025 tarihinde D-Smart üyeliğimi e-devlet üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sonrası mevcut uydu alıcısının yetki...li bayiye teslim edilmesi gerektiğine dair bir mesaj aldım. Esenyurt’taki Çınar Elektronik bayisine gittiğimde, montaj sırasında kutu ile gelen HDMI kablosunun kısa olması nedeniyl
Uzun yıllardır D-Smart kullanıcısıyım. TV izlemediğim için uydu alıcısını teslim etmek ve TV aboneliğini iptal etmek ist...edim. Ancak eski müşteri olduğumdan ve interneti de kullandığımdan, TV paketini ücretsiz vermeye devam ettiler. Şubat 2023’te D-Smart uydu TV alıcısını anlaşmalı ofislerinden birin
DSmart aboneliğimin sonlandırılması... 45602737 numaralı aboneyim. 2025 nisan ayının sonuna doğru DSmart'ı arayarak abo...neliğimin sonlandırılmasını istedim. Müşteri hizmetleri istersem 3 ay dondurma yapabileceğini fatura gelmeyeceğini, isterseniz 3 ayın sonunda tekrar aboneliğimin iptalini yapacakla
Aboneliğimi fesih yapmıyorlar! Kaç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm iptal etmek istediğimi ayrı ayrı kaç kere anlat...tım işleme alındı mesaj geldikten sonra cihazı teslim edebilirsiniz dediler. Mesaj kaç gün oldu gelmedi. Sürekli oyalıyorlar. Bu nasıl bir hak yemektir! Derhal sorunumun çözülmesin
Merhabalar, öncelikle D-Smart aboneliğimi iptal etmeme ve cihazımı teslim etmeme rağmen 937 TL borcum olduğuna dair bir ...mesaj aldım. Kapatırken de 67 TL normal faturamı ve ayrıca iptal edilebilmesi için 123 TL gibi bir ödeme yaptım. Şubat ayında bunun üzerine defalarca arandım, 'Kapatmak istiyor mus
"Süreç biraz uzadı ve keşke buraya yamak zorun da kalmasaydım. Yine de çözümlendiği için teşekkürler."
D Smart aboneliğimi iptal ettim. Cihazı teslim etmem için bir mesaj geleceğ...ini bildirdiler. Aksi takdirde 800 küsur tl cihaz parası ödemem gerektiğini
45771407 üyelik sözleşmemin süresi dolmuştu, ben de yeniden sözleşme yapmak istemedim. Cihazın iadesi için mesaj geldi. ...Bugün cihazı teslim etmek için bulunduğum ilçe internetten bulduğum adreslere gitmeme rağmen iadeyi gerçekleştiriyorum nereye verileceği konusunda herhangi bir bilgi yok sonra ciha
"Kasım ayının sonlarında başlayan sıkıntılı süreç 26 Ocak itibariyle çözüldü. Mağduriyetim geçte olsa çözüldü. Teşekkürler..."
DSmart aboneliğimi 6 yılın ardından taahhüdümün bitmesiyle e-devlet üzerind...en yasal süremde sonlandırdım. Cihaz ve modem iadesi için mesaj geleceği sö
İki yıl önce DS Smart kullanıcıları tarafından sürekli ısrarla arandım. Sonunda uygun fiyat olduğu söylenerek ikna edild...im ve zorla aboneliğimi yaptım. İki yıl boyunca interneti kullandım fakat internet kaliteniz hiç güzel değildi. Şimdi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ş
D-Smart internet ve TV kullanıyorum ve bundan çok memnunum. Fakat ne olduysa bana TV paketi verdiler ve bunun taahhüt sü...resi bittiği zaman iptal ettirdim. Fakat bana mesaj attılar, en yakın bayiye gidip cihaz iade edilmesi için. Fakat benim TV paketimde bana verilmeyen, teslim edilmeyen cihazların
2021 yılında D-Smart olan aboneliğimi yaşadığım birçok mağduriyet nedeniyle aylarca uğraşarak kapattım. Ödemelerini yapa...rak cihazı teslim ettim. O tarihte Ciner yoluna da başvurarak şikayette bulundum, genel merkeze mail ve faks yolladım. Sonrasında genel merkez özür diledi. Mesaj atarak hatta alaca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
