to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Bittiği İçin D-Smart Cihazım Kilitlendi
D-Smart HD uydu alıcımı kullanırken üyeliğimi iptal ettirdim. Cihaz bana ait, parasını ödedim.
Üyelik iptal edildikten sonra D-Smart cihazımın tüm sinyalini kesti ve cihazı standart uydu alıcısı olarak bile kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 2 yıldır cihaz tamamen işlevsiz durumda ve normal uydu yayınlarını bile izleyemiyorum.
Bu süre içinde D-Smart müşteri hizmetlerini aradığımda cihazı tekrar açamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Parasını ödeyip satın aldığım bir cihazın, sadece aboneliğim bitti diye tamamen kilitlenmesini kabul etmiyorum.
D-Smart’tan talebim, cihazımın tekrar normal uydu alıcısı gibi çalışacak şekilde açılması ve satın aldığım cihazı, abonelik olmasa bile en azından standart uydu yayınlarını izleyebileceğim şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır.
Sevgili Seda Hanım, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve çözümü için 04.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Ulaşım sağlayabilirsiniz
Cihazın altında bulunan numaralar kontrol sağlayıp kanalların açılmasını talep ediyorum
Sevgili Seda Hanım, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 05.05.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Cihazınız mülkiyeti D-Smart' a ait olduğu görülmekte olup satın aldığınız dair belgenizi iletmenizi rica ederim.
Tekrar arama talep ediyorum
Merhaba Seda Hanım, Cihaz iade süreciniz hakkında 06.05.2026 tarihinde sizinle yaptığım görüşmeye istinaden 86038*** referans kodu ile kaydınızı oluşturdum ve ilgili ekiplerimize ilettim. Kaydınızın sonuçlanması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
Merhaba Seda Hanım, Cihaz iade süreciniz hakkında 86038*** referans kodu ile alınan kaydınıza istinaden cihaz iadeniz oluşturulmuştur. Cihazınızı en yakın D-Smart bayisine iade edebilirsiniz. Size en yakın bayimize bakabilirsiniz.
