to read complaints and reviews, or file yours.TV'de D-Smart GO Dizi-Film Özellikleri Çalışmıyor
D-Smart dizi-film paketi ve D-Smart internet aboneyim. Tüm cihazlarımda D-Smart GO uygulaması yüklü olmasına rağmen, Şubat ayında yapılan son uygulama güncellemesinden beri D-Smart GO’nun dizi-film özelliklerini eskisi gibi kullanamıyorum, sadece normal TV yayınlarını izleyebiliyorum.
Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle özellikle televizyonumdan D-Smart GO’ya giriş yapamıyorum, sadece bilgisayar ve cep telefonumdan erişim sağlayabiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm için geri dönüş yapacaklarını söylediler, daha sonra aradılar ancak yapılan yönlendirmelere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Hâlâ televizyonumdan D-Smart GO’ya giriş yapamıyor, paketimin tüm özelliklerinden yararlanamıyorum.
Abone numaram 63419598’dir. Televizyonumdan da D-Smart GO’ya sorunsuz şekilde giriş yapmak ve dizi-film paketi dahil D-Smart GO’nun tüm özelliklerini eskisi gibi eksiksiz kullanmak istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve aboneliğim kapsamındaki hizmetin tam olarak sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba Serkan Bey, GO aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 16.04.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. D-Smart GO uygulamasını kullandığınız cihaz marka ve modellerini tarafımıza iletmenizi rica ederim.
Merhaba Serkan Bey, İlettiğiniz bilgilere istinaden gerekli kontrolleri sağladığımda giriş yap kısmında hata aldığınız için 17.04.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik destek sundum. Telefon kamerasından QR kodu okutup kullanıcı adı ve şifrenizi girerek veya telefonundan WEB sayfasından GO' ya giriş yaparak harf kodlarını girerek uygulama giriş yapabilirsiniz.
Teşekkürler Seda hanım
Teşekkürler
Sevgili Serkan Bey, Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi belirtmek ve güzel geri bildiriminiz için çok mutlu olduğumuzu ifade etmek isteriz. Ne zaman isterseniz bizlere ulaşabilirsiniz.
