to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart dizi-film paketi ve D-Smart internet aboneyim. Tüm cihazlarımda D-Smart GO uygulaması yüklü olmasına rağmen, Şubat ayında yapılan son uygulama güncellemesinden beri D-Smart GO’nun dizi-film özelliklerini eskisi gibi kullanamıyorum, sadece normal TV yayınlarını izleyebiliyorum.
Yaklaşık iki aydır devam eden bu sorun nedeniyle özellikle televizyonumdan D-Smart GO’ya giriş yapamıyorum, sadece bilgisayar ve cep telefonumdan erişim sağlayabiliyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm için geri dönüş yapacaklarını söylediler, daha sonra aradılar ancak yapılan yönlendirmelere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Hâlâ televizyonumdan D-Smart GO’ya giriş yapamıyor, paketimin tüm özelliklerinden yararlanamıyorum.
Abone numaram 63419598’dir. Televizyonumdan da D-Smart GO’ya sorunsuz şekilde giriş yapmak ve dizi-film paketi dahil D-Smart GO’nun tüm özelliklerini eskisi gibi eksiksiz kullanmak istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve aboneliğim kapsamındaki hizmetin tam olarak sunulmasını talep ediyorum.
12 Şubat 2026 tarihinden bu yana, D-Smart D-Smart GO Film internet paketi ve 35 Mbps’ye kadar limitsiz VDSL internet aboneliğim olmasına rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Ünye/Ordu bölgesinde yaşıyorum ve bağlantım 8 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 48798901...
Yaklaşık 1,5 yıl D-Smart TV ve D-Smart internet hizmetini birlikte kullanıyordum. Daha sonra D-Smart internet aboneliğimi kapattım, ancak D-Smart GO TV paketim için 2026 yılının 8. Ayına kadar devam eden bir sözleşmem bulunuyor. Buna rağmen yaklaşık 1 yıla yakın süredir TV hizmeti alamıyorum. Sorun...
D-Smart üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internet hızım o kadar düşük ki bir telefonu bile doğru düzgün internete bağlayamıyorum. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum ama buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL civarı fatura ödüyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla ...
27.01.2023 tarihinden itibaren, D-Smart GO Film Dizi Paketi + ADSL 16Mb e kadar - limitsiz paketine üye oldum. Üyeliğimin başladığı günden itibaren internet hep problemli, hiç çekmiyor. Defalarca WhatsApp ile ve telefon ile müşteri hizmetlerine şikayet bildirdim. Şikayetim üzerine işlem yapıyorlar i...
Yorumlar