D-Smart Net Teknik Destek sinyal

Mayıs ayında bağlanan D-Smart internetim genel olarak bağlantı problemi yaşamam durumunda, ara ara çağrı merkezini arayarak sinyal gönderme yaparak 1-2 günlük çözümler bulunuyor. Fakat başından beri bağlantı kabloları bantla yapıştırılıp gidilmiş; en ufak temasta internet gidiyor ve şu an tamamen gi...

9 yıllık D-Smart abonesiyim. 20 Ekim'den beri internet sinyali alamıyorum. İnternet kesik. D-Smart birkaç kere dış kontrol gerçekleştirdiğini beyan etti. En son 8 Kasım'da ev içi destek için, (250 TL) ücretli servis yönlendirildi. 8 Kasım'da gelen teknik destek, internet sinyalinin iyi olduğunu, kab...

18.06.2023 tarihinde D-Smart internet nakil talebi oldu. Nakil işlemi başarısız oldu, interneti kullanmadığım halde 01.09.2023 436,20₺ fatura geldi. Ağustos son haftasından itibaren DSmart uydu yayınıda yok. Müşteri hizmetleri ile 15 dakika görüştüğümüzde sistem yok ilerleyen vakitte tekrar arayın d...

D Smart internet modemimde sinyal problemim var. Üç gündür sürüyor. Arıyorum ve altyapı çalışması olabiliyor deniyor. Olabilir mi? Var mı? Yok mu? Net bir bilgi verilmediği gibi teknik destek ekibi yardımcı olacak deniyor. Hala bir yardım alamadım. Ben ne için para ödemiş olacağım? Eğer bir taahhüt ...

İnternet abonesi olduğum D-Smart'tan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ve teknik destek konusunda çok kötü bir hizmet aldık. 1 haftadır parasını ödediğimiz interneti kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her defasında benzer şekilde modem resetleme ve yeniden kurulum önerdiler. 1 haf...

Şikayetim D-Smart interneti ile ilgili. Adres değişikliği nedeniyle internetimi D-Smart müşteri hizmetlerinden altyapı vb. Durumları teyit ederek taşıma işlemini gerçekleştirdik. Sinyal probleminden dolayı teknik ekipten destek aldım eve teknik ekipten bir arkadaş gelip sorunla ilgilendi ve problemi...

45050***5 abone numaralı internetimde 2 ay önce sinyal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleri teknik destek ekiplerini yönlendirdiğini söyledi ancak gelen giden olmadı 2 hafta sonra aradık teknik ekiplerin yolda olduğu ve geleceği söylendi 2 hafta daha geçti. Bu sefer iptal etmek için aradım ancak bu se...