to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır D-Smart müşterisiyim, kısa süre önce internet hizmetimde fiber bağlantıya geçiş yapıldı ve bu nedenle modem de...ğişikliği gerçekleştirildi. Eski modemin iadesi için bana Kütahya merkezdeki D-Smart noktasına teslim etmem gerektiği söylendi ancak Kütahya merkez ofisinin kapandığını öğrendim. B
D-Smart ev interneti aboneliğimi yeniden D-Smart fibere taşıdım. Bu süreçte eski modemi geri teslim etmem gerekirken, mo...demi iade edemediğim için Garanti Bankası kartımdan 1.550 TL civarında bir tutar modem ücreti olarak çekildi. Bu kesinti yaklaşık 1 ay önce yapıldı ve bu ücreti kesinlikle haksız b
29.01.2026 tarihinde D-Smart üyeliğimi iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma 15 gün içerisinde modem ve uydu alıcısını ...iade etmem gerektiğine dair mail gönderildi. Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve bana şehir içinde iki firma olduğu, bu bayilere cihazları teslim edebileceğim söylendi. Ancak beli
Yıllardır D-Smart müşterisiyim. Kütahya Emet’te adres nakil işlemimiz yapıldı, ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdi a...ncak internet hiç gelmedi. Bunun üzerine arıza kaydı açıldı ve modemimin bozuk olduğu, ücretsiz şekilde değişeceği söylendi, sadece servis ücreti olacağı ifade edildi, ona da tamam
29.09.2025 tarihinde D-Smart internet aboneliğimin nakli için başvuruda bulundum. Yaklaşık bir aydır Kütahya/Tavşanlı’da...ki yeni adresimde nakil işleminin gerçekleşmesini bekliyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Nakil başvurumun ardınd
D-Smart aboneliğim bittikten sonra başka bir internet sağlayıcısına geçtim ve üzerinden iki ay geçti. İlk olarak kapama... bedeli olarak 850 TL fatura geldi. İtiraz etmek için aradığımda, kampanya paketi gibi gerekçelerle farklı birimlere aktarıldım ve en sonunda telefon kapatıldı. Abonelik sırasında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
