to read complaints and reviews, or file yours.D‑Smart İnternet İptali Sonrası 600 TL Geri Ödeme Sorunu Ve Eksik Parça Ücretlendirmesi
D-Smart da 6 yıla aşkın internet müşterisiydim kötü internet bağlantısı nedeniyle iptal ettim. Modemi bir D-Smart Bayisine götürdüm bana ozman bırakılan tek Modem ve Elektrik kablosuydu çünkü geri kalan her şey bende takiliydi. Benden 300 TL ücret alindi güya 3 parça eksikmiş diye bana verilmeyem 3 parça için para ödedim. Bunu geçtim 600 TL alacağım var ve halen hesabıma yatmadı ibanımı verdiğim halde. Fatura ödemesine gelince bana verilmeyen parçalar için para almaya gelince hemen ödeme istiyorsunuz ama geri iadeye gelince insanları oyalıyorsunuz. Zaten 6 yıl benden fazla fazla para çaldınız faturalarla neden insanların hakkını geri vermeye gelince oyalıyorsunuz. Benden tavsiye D-Smart'a bulaşmayın pişmanlıktır. Şikayetimin hemen giderilmesini istiyorum.
Merhaba Ümit Bey, Kurulum sürecinde modem ve ekipmanlar eksiksiz olarak kurulmakta olup iptal sonrası modeme ile ekipmanları eksiksiz olarak iade etmelisiniz. Eksik ürün veya teçhizat kaynaklı tarafınızın onayı dahilinde ücret alınmaktadır. 20.10.2026 tarihinde alacak talebiniz alınmış olup 15 gün içerisinde iadeniz tarafınıza yapılacaktır. Yeniden D-Smart ailesinde görüşmek dileğiyle.
Neden 15 gün sürüyor ben ona kızıyorum almaya gelince hemen alıyorsunuz her şeyin ücretini. Bir daha görüsmicez D Smart Ailesinde bu kesin.
