Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Betül sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Uygulama Hatalı

Betül
03 Eylül 13:28
282
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“İlgilenildi, teşekkürler. Kargom da ulaştı.”

31 Ağustos 2025 tarihinde D&R online’dan sipariş verdiğim kitaplar bugün de dahil olmak üzere 3 gündür kargoya teslim edilmedi, hâlâ ‘hazırlanıyor’ yazıyor. Zaten mobil uygulamada birçok teknik hata vardı ve satın almada epey zorluk yaşadım. Ürünlerimin bugün içerisinde kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 13:40 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Betül
03 Eylül 18:45

Maalesef bugün içerisinde herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve siparişim hâlâ hazırlanma aşamasında. D&R gibi kurumsal bir şirkete yakışmıyor.

05 Eylül 11:40

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Betül
05 Eylül 14:49

Merhaba, bugün telefon görüşmesi ile tarafıma bilgilendirme yapıldı. Kargom dağıtıma çıkarıldı, teslim edilmesini bekliyorum. Şimdilik teşekkür ederim.

Betül
05 Eylül 18:43

İlgilenildi, teşekkürler. Kargom da ulaştı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Emel sonuçtan memnun
Çözüldü

Emel
19 Haziran 20:56
494
"Sorun çözüldü"
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Tuba
12 Aralık 2024 09:32
373
D&R'dan Aldığım Kitaplar Hâlâ Kargoya Verilmedi

Ömer
07 Şubat 2024 03:49
698

Ece
23 Ekim 2024 02:37
402

Yağmur
27 Ekim 2023 14:00
463
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru