Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Berat sonucu yetersiz buldu

Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Berat
27 Ekim 15:42
301

Dnr online mağazasından w140578739 numaralı siparişim ile Yamaha HS4w hoparlör satın aldım. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve daha sonra yine bana bilgi verilmeden iade edildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun iletileceği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ürünü almak istediğim diğer mağazalarda fiyatlar zamlandığı için mağdur oldum. Ücret iadesi henüz banka kartıma yansımadı ve asıl talebim, sipariş verdiğim ürünün tarafıma gönderilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

27 Ekim 16:02 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Ekim 17:22

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

DNR Online'dan Aldığım Kulaklık İçin 2 Aydır Çözülmeyen Değişim Süreci

Eren
01 Ekim 13:45
287

Siparişim İzinsiz İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

Ahmet
03 Ekim 20:23
270
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Sistemsel Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

Ayşenur
06 Ekim 19:19
283
siparisim-sistemsel-fiyat-hatasi-nedeniyle-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Gerekçesiz İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi

Beyza
03 Ekim 13:56
989

Dogan
13 Mart 2024 21:06
975
D&R İade Sürecini Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz