to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde D&R’den kitap siparişi verdim, sipariş numaram 175064514. 16.04.2026 tarihinde kargom Hepsijet ile dağıtıma çıktı. Gün içinde teslimat tercihini değiştirmek istediğimde sistemde kayıtlı olan telefon numaramın eski hattım olduğunu fark ettim, oysa siparişi verirken adres ve telef...
"Teşekkür ederim"
D&R’ın online sitesi üzerinden s7/7147 ürün kodlu araç kamerası siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini Hepsijet yürüttü. 10 Nisan tarihinde evde ...
D&R Online üzerinden 14 Mart tarihinde w170687874 numaralı siparişimle satın aldığım Apple kılıf, elime ulaştığında ses açma‑kapama kısmının olduğu bölümde hafif bir eğiklik vardı. Ürünü ilk kez telefona taktığım anda da tam bu bölümden çatlak oluştu. Kılıfı daha hiç kullanamadan, herhangi bir darbe...
"Tarafıma dönüş yapıldı. İlgilendiler sorun çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
10.02.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM D&R şubesinden arkadaşıma hediye olarak iki adet kitap satın aldım. Mağazada ikinci kitabın yüzde 40 indirimli...
"Teşekkür ederim."
4 Ocak 2026 tarihinde D&R Turkuvaz Müzik Kitap Mağazacılık Pazarlama A.Ş. web sitesi üzerinden iki kez üst üste 1.113,79 TL tutarında sipariş oluşturm...
Denizli Forum Çamlık AVM’deki D&R mağazasından, 22.12.2025 tarihli fiş numarası 0014 ile mavi renk olarak belirtilen Havit 663bt kulaklığı 850 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürünü akşam saatlerinde aldım, eve gelip kutuyu açtığımda kulaklığın renginin koyu mor tonunda olduğunu gördüm. Kendi inter...
02.11.2025 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w196106074 numaralı siparişimle “Annemin Uyurgezer Geceleri” isimli kitabı da içeren bir alışveriş ...
"Merhaba, bu konuda özen gösterip kısa sürede sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak hediye ceya iade çeklerinin 3 ay olması gerçekten çok kötü bir durum, bunu diğer markalar gibi 1-5 yıl arası düzenlerseniz çok güzel olur"
Uşak D&R mağazasından bana hediye olarak alınan plak, değiştirilmek üzere mağazaya götürüldü; ancak istediğim Sezen Aksu plağının stokta olmadığı söyl...
16 Kasım saat 17.35 civarında D&R’ın online mağazasından iki adet kitap satın almak için ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında sipariş oluşturulmadı an...
06.10.2025 tarihinde D&R online mağazasından w154997805 numaralı siparişimle iki adet Stanley The Aerolight Transit Mug 0.47l Pomelo termos satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri, siparişimde belirttiğimden farklı olarak 0.35l olarak teslim edildi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile...
2 Ekim’de D&R mobil uygulaması üzerinden w159757750 numaralı Samsung a36 256 GB beyaz model telefonu kredi kartı ile tek çekim olarak sipariş verdim. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve hazırlanma aşamasına geçti. Ancak bugün hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerin...
"Problemim çözüldü ilgililere teşekkür ederim"
2 Ekim 2025 tarihinde D&R Web Mağazası (www.dr.com.tr) üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w190086050. Ürünü satın aldığımda stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir b...
29 Ağustos’ta D&R internet sitesi üzerinden W155450980 numaralı kitap siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 1 Eylül belirtilmişti ancak kitap o tarihte teslim edilmedi. Ardından temin süresiyle ilgili net bir bilgi verilmeden, 1-30 gün arasında beklemem ya da sipariş iptali yapabileceğim söylend...
1 Ağustos’ta D&R’ın internet sitesi üzerinden 679,75 TL tutarında bir kitap siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında telefon numaramı kullandım ve tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak siparişim oluşmadı ve herhangi bir sipariş numarası verilmediği halde, hesabımd...
"Ürün teslim edildi, teşekkürler."
3 Haziran'da İdefix sitesi üzerinden D&R satıcısından satın aldığım ide683f609d75435 sipariş numaralı Kobo Libra Colour e-kitap okuma cihazı hala "haz...
15.02.2025'te Kocaeli 41 Burda AVM’DEKİ D&R KİTABEVİ’NDEN fotoğraf makinesi aldık. Ürünü alırken kasada görevliye (ismini B*** olarak hatırlıyorum.) ürün arızalı çıkarsa geri alıp almadıklarını sorduğumda iki yıl garantili olduğunu, geri getirdiğimizde iade alacaklarını söyledi. Makineyi evde açtık,...
Emaar AVM de bulunan D&R şubesinden 29.01.2025 tarihinde kızıma bir oyuncak aldım. Oyuncak bozuk çıktı. Aynı aksam götürüp iade ettim. Oyuncak ve fişini aldılar, telefon numaramı küçücük bir kağıda yazdılar. Sonradan müşteri hizmetlerinden öğrendiğime göre form doldurmam gerekiyormuş. 26.02.2025 te ...
06.12.2024 tarihinde D&R internet mağazasından almış olduğum Poco X6 Pro W146753290 sipariş numaralı ürünü, 2. gün telefon kapanıp açılmadığı için geri göndermiştim. Bu tarihten bu yana 2 aydan fazla süre geçmiş olup, ürünün teknik servis tarafından değişimi yapılmasına rağmen D&R mağazası ürünümü b...
8 Aralık 2024 tarihinde [Grundig vcp 5030 25.2 v Şarjlı Süpürge] ürününüzü satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında bozuk çıktı. Ürün, yalnızca 3 dakika çalışıyor ve şarjı bitiyordu. Ayrıca kullanım sırasında kötü bir koku yayıyordu. Bu sebeple ürünü yasal süresi içinde, 2-3 gün sonra iade ettim. ...
D&R web sitesinden 23 Kasım tarihinde sipariş numarası W142184004 olan Philips HR1832/00 Katı Meyve Sıkacağı satın aldım. Telefon numaram yanlış girildiği için kargo firması ürünü geri göndermiş. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü teslim etmediklerini ve ücretinin iadesini talep ettim. 2-10 iş günü i...
31.10.2024 tarihinde W17569936 sipariş numarası ile iPhone 15pro telefon kılıfı sipariş verdim. Sonrasında iade talebim oldu ve mağazadan olumsuz cevap geldi. Müşteri hizmetlerine ürünün tarafıma gönderilmesi için ikamet adresimi verdim ancak görüşme üzerinden aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma gö...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
