to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiami fx9 Pro robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce D&R üzerinden satın aldım. Cihazın pili, garanti süresi dolduktan hemen sonra tamamen bitti ve artık kullanılamaz hale geldi. Satın alma bilgilerim ve faturam mevcut. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve çözüm için farklı prizlerde denemek, cihazı sıfırlamak gibi yöntemleri de uyguladım fakat sonuç alamadım.
Garanti kapsamında başvurduğumda, bana pil değişimi önerildi ancak verilen fiyat, neredeyse cihazı satın aldığım fiyata çok yakın. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Bir ürünün pilinin bu kadar kısa sürede bitmesi ve değişim ücretinin bu kadar yüksek olması kabul edilemez.
Pil değişiminin ücretsiz yapılmasını ya da en azından makul, uygun bir ücretle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Aldığım robot süpürge garanti süresi dolmamışken arızalanınca servise gönderdim ve pil değişimi yapılıp geldi. Yaklaşık 1 hafta kullandıktan sonra hiç çalışmamaya başladı. Tekrar verilen gönderi koduyla servise gönderdim ve geri geldiğinde hiçbir işlem yapılmamış, hatta tamamen her tarafı toz kaplan...
D&R online sitesinden 03.08.2024 tarihten Philips 7043 Dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. 07.08.2024 tarihinde öğleden sonra tarafıma teslim edildi. Akşam kutuyu açtığımda süpürgenin motor kısmındaki çizikleri gördüm. Şarj oluyor mu diye şarjını doldurdum. Doldurduktan sonra makineyi çalıştırmak ...
14/04/2024 tarihinde A**** Forum D&R mağazasından aldığım Corby Drones marka drone ile kumandası eşleşmediği için hiç kullanmadan değiştirmek için mağazaya gittim. Elektronik ürünlerde değişim ya da iade işlemi yapılamadığı, üretici firma ile irtibata geçmem gerektiğini söylediler. Alışverişin fişin...
Merhabalar D&R firmasından Aralık 18 2024 tarihinde almış olduğum Xiaomi robot süpürge hatalı çıktı. Ürün çalışıyor fakat yuvasına geri dönmüyor. Yetkili servisi aradığımda ürünün Eylül ayında bir başka müşteriye satıldığını söylediler. D&R firması maalesef iade edilmiş ürünü bana sattılar. Ben ürü...
D&R üzerinden aldığım Philips XB9125/07 Marathon Ultimate 899W Toz Torbasız Elektrikli Süpürge, 15.05.2024 akşamüstü bana teslim edildi. Denemek için açıp kullandım, ancak kablo sarma tuşu çalışmıyor. D&R WhatsApp hattına yazdım. Bana, yardımcı olamayacaklarını ve teknolojik ürünlerde iade kabul ede...
Yorumlar