Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

DnR'da Sahte Pokemon Kartı Satışı

DnR'da Sahte Pokemon Kartı Satışı
DnR'da Sahte Pokemon Kartı Satışı
DnR'da Sahte Pokemon Kartı Satışı
DnR'da Sahte Pokemon Kartı Satışı
+4
profile
Can
28 Eylül 2024 21:12
4.052

17.09.2024 saat 12.21 tarihinde Forum İstanbul D&R mağazasından aldığım üç adet Pokemon paketi ve 23.09.2024 tarihinde D&R'ın uygulamasından satın almış olduğum W137471297 numaralı üç adet Pokemon paketlerinin hepsi sahte çıkmıştır. Fotoğraflarda da görüldüğü üzere kartlar soluk, imla hatalarıyla dolu ve bazılarının arka tarafı ters basılmış.

Can
Can
28 Eylül 2024 21:11

Sahte Pokemon paketleri Forum İstanbul mağazasında 28.09.2024 tarihinde hala satıştadır. Üretici firmaya göndereceklerini söylediler ve belirli bir zaman vermediler. Sahte olduğu bu kadar kesin bir ürün için anında çözüm beklerdim. Zaten başta perakende satıcı yerine üretici firmadan ürünler alınsaydı böyle bir sorunla karşılaşılmazdı. Ürünleri oraya göndereceğinize ürünleri oradan almayı deneyin.

29 Eylül 2024 09:13 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Eylül 2024 18:56

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

Can
Can
30 Eylül 2024 00:18

Online'dan aldığım kartların fişi de bana ulaşmadı. Kartı size iade etmem için kargoya fişiyle birlikte ürünü koymamı istiyorsunuz ancak ne milden ne de uygulama üzerinden tarafıma bir fiş gönderilmemiştir. Yardım merkeziniz hep talep oluşturuyor ama bir icraat yok. Aldığım ürünün fişini bana iletmeniz bu kadar zor olmamalı.

Can
Can
09 Ekim 2024 04:17

Evet iadem hem mağazadan hem online'dan yapıldı ve kartların satışı iki yerde de durdu. Zaten mağazanın çözüm odaklı olmayan davranışı yüzünden buraya yazmıştım ve bu davranış dolayısıyla iadem için oraya ikinci kez gitmek durumunda kaldım. Bunlara rağmen ne bir özür ne bir hediye kartı, hiçbir şey yapılmadı. Bu uzun süreç sizler yüzünden oldu ve en ufak bir mahcubiyet belirtisi bile alamadım. Müşteriyi mağdur ettikten sonra nasıl kendimizi affettirebiliriz, nasıl müşteriyi tekrar kazanabiliriz bunlar üzerine çalışmanız gerekiyor. Beni çözüme kavuşturan müşteri temsilcilerine teşekkürlerimi iletiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

D&R'dan Aldığım Pokemon Kartları Sahte Çıktı

profile
Kadir
15 Ekim 2024 11:03
5.636
D&R'dan Aldığım Pokemon Kartları Sahte Çıktı
D&R'dan Aldığım Pokemon Kartları Sahte Çıktı
D&R'dan Aldığım Pokemon Kartları Sahte Çıktı
D&R'dan Aldığım Pokemon Kartları Sahte Çıktı
+1

D&R Sahte Ürün Satışı

profile
Celal
03 Temmuz 2024 18:46
5.002
D&R Sahte Ürün Satışı
D&R Sahte Ürün Satışı
D&R Sahte Ürün Satışı
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

D&R Sahte Orijinal Olmayan Pokemon Kartı

profile
Harun
01 Mayıs 2024 13:48
6.425
D&R Sahte Orijinal Olmayan Pokemon Kartı
D&R Sahte Orijinal Olmayan Pokemon Kartı
D&R Sahte Orijinal Olmayan Pokemon Kartı
D&R Sahte Orijinal Olmayan Pokemon Kartı
+1

D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Berkay
28 Ocak 2025 14:32
5.643
D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı
D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı
D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı
D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Kıvanç sonuçtan hiç memnun değil

D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Kıvanç
22 Şubat 2025 01:50
4.890
D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru