to read complaints and reviews, or file yours.D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı
D&R'dan Aldığım Pokemon Booster Pack'ler Sahte Çıktı!
Merhaba,
D&R üzerinden 4 adet Pokemon Booster Pack satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında sahte olduklarını fark ettim. Orijinal kartlarda bulunması gereken kalite ve detaylar bu kartlarda yoktu. Ayrıca, kartların dokusu, renkleri ve baskı kalitesi orijinal ürün standartlarını kesinlikle karşılamıyor. Normal de her booster packin içinde olması gereken ne QR kod ne Free online booster pack kodu ne de energy kartları paket içerisinde yoktu. Üstüne üstlük normal de bu seri içerisinde olmaması gerek 2 kart da bu seriye dahil gibi çıktı. Kartların arkasına ışık tutunca ışığı geçirmesi de sahte olduğunun kanıtlarından biri.
D&R gibi güvenilir bir markadan yaptığım bu alışverişte böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum hem firmanın güvenilirliğini hem de müşteri memnuniyetine olan yaklaşımını sorgulamama neden oldu.
Derhal ürünlerin iadesini talep ediyor ve bu tür sahte ürünlerin satılmasına engel olunmasını istiyorum. Ayrıca bu konuda tüketici haklarımı korumak adına gerekli adımları atacağımı bildiririm.
Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Gün boyunca tarafıma herhangi bir arama ya da e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Talebimin ne aşamada olduğunu ve konuyla ilgili bir gelişme olup olmadığını öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim. Anlayışınız ve yardımlarınız için teşekkür ederim.
Sayın Berkay Erol S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
