to read complaints and reviews, or file yours.D&R'dan Aldığım Sahte Pokemon Kartları Hayal Kırıklığı Yarattı
D&R Sahte Pokemon Booster Pack Satıyor
Merhaba,
D&R'dan 13 adet Pokemon Booster Pack satın aldım. Ancak ürünler açtığımda orijinal kartlarda bulunması gereken kalite ve detaylar bu kartlarda yoktu. Ayrıca, kartların dokusu, renkleri ve baskı kalitesi orijinal ürün standartlarını kesinlikle karşılamıyor. Normal de her booster packin içinde olması gereken ne QR kod ne Free online booster pack kodu ne de energy kartları paket içerisinde yoktu. Üstüne üstlük normal de bu seri içerisinde olmaması gereken kartlar da bu seriye dahil gibi çıktı. Kartların arkasına ışık tutunca ışığı geçirmesi de sahte olduğunun kanıtlarından biri.
D&R gibi güvenilir bir markadan yaptığım bu alışverişte böyle bir durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durum hem firmanın güvenilirliğini hem de müşteri memnuniyetine olan yaklaşımını sorgulamama neden oldu.
Derhal ürünlerin iadesini talep ediyor ve bu tür sahte ürünlerin orijinalmiş gibi satışını kınıyorum. Ayrıca bu konuda tüketici haklarımı korumak adına gerekli adımları atacağımı bildiririm.
Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Olumlu hiçbir geri dönüş olmadı, ambalajı açılan ürün iade edilemezmiş, sahte ürün satmayın o zaman? D&R'a güvenip aldık, müşteri memnuniyeti ve güveni sıfır, D&R'a güvenip ürün alanlar sahte ürünlerle cezalandırılıyor. Türkiye'de hiçbir firmaya orijinallik konusunda güvenmemek gerektiğinin kanıtı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, tüm haklarımı tazmin edeceksiniz. D&R'dan sürekli alışveriş yapan biri olarak bir daha asla adımımı atmam.
Hala para iadem yapılmadı, çözüm bekliyorum.
