Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D&R Siparişimde Uzun Süreli Hazırlık Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tuğba
25 Ağustos 16:42
323

15.08.2025 tarihinde D&R’dan W179782470 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet suluk ve 1 adet kitap bulunuyor. Siparişim iş adresime teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

D&R müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 827,9 TL olarak gerçekleştirdim.

Daha önce de benzer bir gecikme yaşadığım için bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişimin bir an önce hazırlanıp iş adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 18:06 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

29 Ağustos 10:04

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağdaş sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ay Geçmesine Rağmen D&R Siparişim Hazırlanıyor Görünüyor Teslimat Yapılmadı

Çağdaş
21 Eylül 19:47
281

Siparişimdeki Kitap Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Çınar
18 Eylül 19:13
517

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Melih
30 Ekim 15:29
722
siparisim-14-gundur-teslim-edilmedi-cozum-sunulmuyor-2.pdf

26 Gündür Gönderilmeyen Sipariş Ve İptal Talebine Yanıtsız Kalındı

Cemre
23 Eylül 16:26
565
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru