to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R internet üzerinden almış olduğum ürünlerden çadır olanı kesik geldi. MNG Kargo ile anlaşmalı olan firma, hasar tespit tutanağı olmadığını ve şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Şubeye gittim, onlar da tutanak tutmadı ve firma ile görüşmem gerektiğini belirtti. Bir haftadır e-posta atıyorum, ilgilenen yok, mağduriyetimi gideren yok.
Aldığım ürün kırık geldi. İade etmek istiyorum. Bana kargodan hasar tespit tutanağı almam gerektiğini söylüyorlar. Gittim MNG Kargo'ya görevli kolide ve kutuda hasar olmadığı için böyle bir şey verilemeyeceği söyledi. Bunu D&R ye defalarca hem sesli hem mail ve canlı sohbet yoluyla ilettim. Bana bir...
Siparişini verdiğim ürün kırık teslim oldu. Kimse mesuliyet kabul etmiyor! D&R müşteri ilişkileri, kargo firmasından tutanak istiyor. Kargo firması yetkilileri ile görüştüğümde bu konu ile ilgili tutanak tutma yetkilerinin olmadığını iletiyor. Bunun üzerine D&R'a konuyu ilettiğimde ise ürünün markas...
D&R Mobil Uygulaması üzerinden fo mi X-FM200 pikap aldım. MNG Kargo ile gönderimi sağlandı. Kargo dış kutusunda zerre ezik çizik yoktu buna istinaden içine bakmaksızın teslim aldım. İçini açtığımda pikap kapağı ve düğme çevresi kırık çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım. Kargoda kırılmıştır tutanak yo...
Ürünü sipariş ettim kendim kurumsal bir firmada çalışıyorum ve gelen kargolar bir yerde biriktiriliyor akşamında kargoyu alıp eve gidiyoruz D&R mağazasından almış olduğum ürün kırık çıktı üstelik kırılan parçalarının kutusunda olmadığına fark ettim yani ürün bana bilerek kırık gönderilmiş. Değişim i...
Yorumlar