to read complaints and reviews, or file yours.D&R'dan Gelen Kırık Ürün Ve İade Sorunu
Ürünü sipariş ettim kendim kurumsal bir firmada çalışıyorum ve gelen kargolar bir yerde biriktiriliyor akşamında kargoyu alıp eve gidiyoruz D&R mağazasından almış olduğum ürün kırık çıktı üstelik kırılan parçalarının kutusunda olmadığına fark ettim yani ürün bana bilerek kırık gönderilmiş. Değişim için D&R müşteri temsilcisi ile iletişime girdim kargo hasar tespit formu düzenlemeniz gerekiyor dedi. Bunun mümkün olamayacağını söyledim. Onlar da tutanaksız iade alamayacaklarını söylediler. Daha önce de doğum günümde arkadaşlarım D&R mağazasından drone sipariş etmişlerdi. Buna benzer birçok problem yaşadım. Bu mağaza ile. Özet olarak D&R çok ciddi pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Taha S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
1 ay 7 gündür iademi yapmıyorlar. Aynı sorun bende de var maalesef müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor