to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü sipariş ettim kendim kurumsal bir firmada çalışıyorum ve gelen kargolar bir yerde biriktiriliyor akşamında kargoyu alıp eve gidiyoruz D&R mağazasından almış olduğum ürün kırık çıktı üstelik kırılan parçalarının kutusunda olmadığına fark ettim yani ürün bana bilerek kırık gönderilmiş. Değişim için D&R müşteri temsilcisi ile iletişime girdim kargo hasar tespit formu düzenlemeniz gerekiyor dedi. Bunun mümkün olamayacağını söyledim. Onlar da tutanaksız iade alamayacaklarını söylediler. Daha önce de doğum günümde arkadaşlarım D&R mağazasından drone sipariş etmişlerdi. Buna benzer birçok problem yaşadım. Bu mağaza ile. Özet olarak D&R çok ciddi pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Taha S., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Siparişini verdiğim ürün kırık teslim oldu. Kimse mesuliyet kabul etmiyor! D&R müşteri ilişkileri, kargo firmasından tutanak istiyor. Kargo firması yetkilileri ile görüştüğümde bu konu ile ilgili tutanak tutma yetkilerinin olmadığını iletiyor. Bunun üzerine D&R'a konuyu ilettiğimde ise ürünün markas...
Online olarak D&R sitesinden hediye olarak drone siparişi verdim. Ürün 2 gün içinde kargolandı ve 12 Ağustos 2024 tarihinde bana ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ve eksik ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen ardından D&R müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmeme istinaden kontrol için ia...
Kendilerinden aldığım ürün çalıştıkları 'Kargom Sende' firması ile iki gün üst üste sistemde dağıtıma çıktığı gösterildiği halde tarafıma asla gelinmediği gibi hiçbir şekilde aranmadım da. Kargo şirketini ilk aradığımda müşteri temsilcisi bana sistemde gerçekten yanlış girdi yapıldığını kendisi de g...
Yorumlar