Ana Sayfa
D&R
D&R Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

ID:31048957

D&R Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Gülin

D&R

20 Aralık 2024 09:58

776

D&R İzmir Balçova Agora şubesinde dün saat 19:15'te 535 TL'lik ürün aldım. Kasiyere kitap fiyatlarını sordum, söyledi. Ancak, '2. kitapta %50 indirim' yazılı hangilerinde geçerli dedim, hepsinde dedi. Ben de 'Fiyat sorduğumda bunu belirtmediniz' dedim. 'Çünkü siz ayrı ayrı 2 kitap fiyatı sordunuz' dedi. Üslubu ve tavrı, bıkkın bir şekilde zorla çalıştırılan bir tavır içindeydi. İşin garibi, 2 tane de yılbaşı kupa seti istedim ve ayrı ayrı paket olsun dedim. Bir paketi yapıp aldığım 1 kitabı da poşete attı ve bana uzattı. 'Anlaşamadık sanırım, kupalar 2 ayrı paket olacaktı' dediğimde, 'Sabırlı olursanız diğerini de paketlerim' dedi. Kendisine üslubunu düzeltmesini ve agresif olduğunu söylediğimde, 'Siz agresifsiniz bence' diyerek cevap verdi. 'Bence kötü bir gün geçirmişsiniz ve tahammülünüz yok, agresifsiniz ama emin olun ben sizden daha agresif olabilirim, uzatmayın bence ve paketimi hazırlayıp verin' dediğimde hala bana laf yetiştirmeye çalışıyordu. Kendisine 'Susun ve paketimi hazırlayın, uzatmayın, bir yere varamayacağız sizinle' dedim. Ancak böyle bir çalışanla ilk kez karşılaştım. D&R alışverişlerimi genelde online yapar, arada mağazadan alırım. Ancak böyle bir kasa görevlisi, işinden bu kadar nefret eden, müşteriye karşı bu denli fütursuz ve saygısız konuşan birine rastlamadım. Umarım bir sonraki alışverişlerimde bu kadar acemi, tecrübesiz ve saygısız bir D&R çalışanı ile karşılaşmam.

D&R

20 Aralık 2024 10:03 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi

D&R

21 Aralık 2024 13:38

Sayın Gülin H., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

D&R Kitap Alışverişinde Yaşadığım Büyük Hayal Kırıklığı

Nisanur

D&R

30 Eylül 2024 23:15

1.233

Hayatımda deneyimlediğim en kötü kitap alışveriş deneyimiydi. Yardımcı çalışan arkadaşlar aşırı derecede saygısız, kendilerinin nasıl bir üsluba sahip olduğunu bilmeyen insanlar. Arkadaşımla kitap almak için mağazaya giriş yaptık ve yardım istedik. Sonuçta aradığımız kitabı bulamadığımız için raflar...

Başak sonuçtan hiç memnun değil

D&R Etiket Fiyatlarını Yanlış Basıp Bir De Azarlıyor!

Başak

D&R

17 Aralık 2023 17:23

748

17 Aralık 2023 saat 16.45 civarı D&R İzmir Forum Bornova şubesinde 150 TL'lik ürünü 200 TL'ye satmaya çalıştılar. Etiketinde 150 TL yazıyor dedim yanlış ürüne bakmışsınızdır falan dediler. Hayır dediğimde kasiyer "gelin bakalım barkod aynıysa 150 TL'den vereceğim" dedi, dedi ama bir dövmediği kaldı....

Aytac sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Davranış Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aytac

D&R

07 Mart 16:07

912

D&R İstanbul ArenaPark şubesine kitap almak için gittim. Kasada görevli yoktu bir süre bekledikten sonra bir görevlinin yanına gittim kendisi tamam dedi ve bir müddet sonra kasaya geldi. O sırada benim bir arka sıramdaki hanımefendi aldığım kitabın çocuklara uygunluk seviyesiyle ilgili bana güzel bi...

Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

D&R Da Reyondan Kasaya Gidene Kadar Artan Fiyat

Ayşen

D&R

09 Eylül 2023 17:49

1.306

İstanbul Capitol AVM deki D&R mağazasından alışveriş yaptım. Kitap şeklinde bir kutu aldım. Okul açılma dönemi olduğundan mağaza kalabalıktı. Ürün etiketi 39,9 TL olmasına rağmen kasada 49,9 TL olduğunu gördüm. Kasiyere fiyat farkı olduğunu söyledim, yeni etiketlendiğini söyledi. Ürünün raf ve ürün ...

D&R Da Reyondan Kasaya Gidene Kadar Artan Fiyat

Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerlerin İlgisiz Ve Saygısız Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Nazan

D&R

24 Nisan 23:24

1.081

İzmir Hilltown AVM D&R mağazasında kasiyerlerin görev tanımının sadece kasada durup sohbet etmek olup olmadığını bilmiyorum. Kasaya kitap sordum, reyondaki arkadaş ilgilendi. Reyonda bir personel vardı ve yardımcı oldu. Kasaya ikinci kez gitmek zorunda kaldım, kasiyerler hâlâ sohbete devam ediyordu....

Öne Çıkan Konular

D&R büyü D&R çalışan D&R online D&R mağazaları D&R agora D&R poşet D&R izmir D&R kupa

Benzer Şikayet Yaz