Açılmadan Arızası Anlaşılamayan Plakta İade Reddi Mağduriyeti
14 Ekim 2025 tarihinde D&R’ın online mağazasından w175043945 numaralı siparişimle bir plak satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı. İade işlemini Hepsijet aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak D&R müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, plağın üzerindeki ince naylonun açılmış olması nedeniyle iade talebimin kabul edilmediği bildirildi.
Plak gibi bir ürünü, açmadan ve dinlemeden arızalı olup olmadığını anlamak mümkün değil. Ürünü açmadan atlama yaptığını tespit etmem imkansızdı. İlk defa D&R’dan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte mağdur oldum. 486,85 TL ödediğim ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
D&R Online Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

Siparişimdeki Plaklar 10 Gündür Teslim Edilmedi, İade Talebime De Yanıt Yok

28 Eylül tarihinde D&R’dan kitap ve plak siparişi verdim. Sipariş numaram: Dr. 0w17986849301. Kitaplarım tahmini teslim tarihi olan 30 Eylül’de elime ulaştı ancak aynı siparişte yer alan 4 plak hâlâ gelmedi. Plakların kargo sürecinde olduğu görünüyor fakat üzerinden on gün geçmesine rağmen herhangi ...
Siparişim Eksik Teslim Edildi D&R Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor
20.09.2025 tarihinde D&R’ın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim w133844614 numaralı siparişimde, 1-A**** K*** - Başım Belada ve Z*** M**** - Batmayan Güneş plaklarını satın aldım. 25.09.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kargo kutusunun jelatinleri sökülmüş ve kutunun içinden plaklarım çı...
Kargom Kayıp Sipariş İptalim Ve Ücret İadem Yapılmıyor

27 Eylül 2025 tarihinde D&R üzerinden toplam 6 adet plak (5 adet S**** A***, 1 adet K******) siparişi verdim. Sipariş numaram w190900863 ve drow 19090086301 olarak sistemde görünüyor. Ödememi kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım ve ilk taksit kartımdan çekildi. Sipariş adresim Bornova/İzmir'dir. ...
Yorumlar