to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Eksik Teslim Edildi D&R Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor
20.09.2025 tarihinde D&R’ın resmi internet sitesi üzerinden verdiğim w133844614 numaralı siparişimde, 1-A**** K*** - Başım Belada ve Z*** M**** - Batmayan Güneş plaklarını satın aldım. 25.09.2025 tarihinde kargom elime ulaştı ancak kargo kutusunun jelatinleri sökülmüş ve kutunun içinden plaklarım çıkmamıştı. Ürünler tamamen eksik teslim edildi.
Bu durumu hem D&R müşteri hizmetlerine hem de e-posta yoluyla ilettim. Ancak bana, problemin kendilerinden kaynaklanmadığı ve Hepsijet kargo firmasıyla ilgili olduğu şeklinde bir dönüş yapıldı. Oysa ben ödememi 922,35 TL olarak D&R’ın resmi sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve ürünlerin eksiksiz teslim edilmesini bekliyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için sipariş ettiğim 1-A**** K*** - Başım Belada ve Z*** M**** - Batmayan Güneş plaklarının tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
