to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL'lik Sipariş Kargoya Verilmedi
10 Ocak tarihinde D&R online mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak kitap siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram w181575975 ve teslimat adresim Ankara için oluşturuldu.
Günümüzde çoğu şeyi kargo yoluyla çok daha hızlı halledebildiğimiz bir dönemde, 9 gündür siparişin hâlâ kargoya verilmemiş olması bana göre kabul edilebilir değil. Üstelik aynı konuda çok sayıda şikayet olduğunu da görüyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ya ürünlerim derhal gönderilsin ya da gerekli görülüyorsa ödediğim tutar tarafıma iade edilsin. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba dr.com.tr bütün ürünlerinin iptal olmasını istiyorum yardımcı olur musunuz
Süreç çok uzadı ama neticeye ulaştı siparişim iptal edildi ücret iadem kısa sürede tarafıma iade edildi dr.com.tr teşekkür ediyorum
