to read complaints and reviews, or file yours.Otopark Ücreti Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
11 Eylül 2025 tarihinde saat 14:30-16:00 arasında d Maris Bay Hotel’in vale–otopark hizmetinden yararlandım. Otele giriş ve rezervasyon sırasında, ayrıca araç tesliminde hiçbir şekilde otopark ücreti alınacağı bilgisi verilmedi. Otelde konaklamayan günlük giriş yapan herkesten ücret alındığını ve bunun normal olduğunu belirterek, 650 TL gibi mantık dışı bir otopark ücreti tahsil ettiler. Ödeme sırasında kredi kartı kullandım ve plaka numaram 48 e 4998’dir.
Ücretin iptal edilmesini talep ettiğimde, personel müdürlerine danıştı ancak “ücreti almak zorundayız” diyerek konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hatanın personele ait olmasına rağmen otel yönetimi ilgilenmedi.
Ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu olumsuz deneyim için özür bekliyorum.
Bu tarihe kadar Herhangi bir gelişme olmadı. Çöpe atacak paranız çoksa tercih edebileceğiniz bir işletme. Kendilerini bu dünyaya ait hissetmiyorlar.
