Vale Hizmeti Nedeniyle Aracımda Oluşan Hasar Ve Otel Yönetiminin Sorumluluk Almaması

11.08.2025 tarihinde Dobedan Beach Resort Side oteline giriş yaptım ve aracımı otelin vale hizmetine teslim ettim. 12.08.2025 tarihinde, otelin vale personeli aracımı otelin dışında bir yere hatalı şekilde park etmiş ve bu sırada yoldan geçen bir tur aracı aracıma çarpmış. Otel yönetimi bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi vermedi; olaydan ancak çıkış günüm olan 19.08.2025 sabahı, saat 10:00’da haberdar edildim. Oysa o saatte yola çıkmam gerekirken, olayın çözülmesini beklemek zorunda kaldım ve saat 13:30’a kadar otelde bekletildim. Sonuç olarak, hiçbir çözüm sunulmadı ve bana sadece jandarmaya gidip şikayetçi olmam gerektiği söylendi.

Aracımda yaklaşık 30.000 TL civarında bir hasar oluştu. 2315 numaralı odada konakladım ve tüm süreç boyunca otel yönetimiyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir sorumluluk alınmadı, mağduriyetim giderilmedi. Vale hizmeti kapsamında anahtarı teslim ettiğim aracımın başına gelen bu olayda, otelin sorumluluğunu yerine getirmesini ve oluşan maddi kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.