to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2025 tarihinde Martı Resort Hotel’den standart deniz manzaralı oda için rezervasyon yaptırıp toplam 28.400 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün otelden arandım ve bana, rezervasyonumun 19-21 Eylül tarihleri arasında geçerli olmasına rağmen sadece 3 gün konaklayabileceğim, başka bir otele yönlendirilebileceğim veya rezervasyonumu iptal edebileceğim söylendi. Bu seçeneklerin sunulması, özellikle 5 yıldızlı bir otelden beklediğim müşteri memnuniyetine kesinlikle uymuyor. Ödeme yapmış olmama rağmen mağdur edildim ve sadece 2 günün ücretinin iade edileceği belirtildi. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve oteli iyi bir hizmet alacağımı düşünerek tercih etmiştim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Marmaris Turunç’taki Hotel mavideniz’i arayarak doğrudan rezervasyon yaptım ve aynı gün kredi kartı ile toplam 35.000 TL ödedim. 15 Ağustos 2025’te otele giriş yapmayı planlıyorduk. İzinlerimizi ayarlayarak Memleketten yakın bir ile kadar gelmiş, buradan Marmaris’e geçmeyi p...
15-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Kuşadası, Aydın’daki Martı Beach Otel’de her şey dahil konseptli bir tatil satın aldım (Rezervasyon No: 455022374). Ödememi 30.000 TL olarak taksitli şekilde gerçekleştirdim ve ayrıca 72 saat iptal güvencesi de satın aldım. Tatilimin başlamasına 10 gün kala, Tati...
25.08.2025 giriş, 28.08.2025 çıkış tarihleri arasında annem ve anneannem için Martı Beach Hotel’de standart oda konaklaması hediye ettim. Otele ilk girişlerinden itibaren büyük hayal kırıklığı yaşadık. Annem 60, anneannem ise 86 yaşında. Resepsiyonda, ödemenin yapılmadığı söylenerek yaklaşık 2 saat ...
14.09.2025 giriş, 19.09.2025 çıkış olmak üzere otelin kendi sitesi üzerinden w54080 ve w15429 rezervasyon numaralı iki oda için toplam 175.720 TL (her biri 87.860 TL) ödemesini kredi kartı ile yaptım. Ancak 24 Ağustos 2025 tarihinde, henüz otele gitmeden rezervasyonumu iptal edip iade talebinde bulu...
25 Ağustos girişli ve 30 Ağustos çıkışlı olarak Marmaris Martı Resort Hotel’de çift kişilik oda rezervasyonu yaptırdık. Ancak otele giriş yaptığımızda, çift kişilik yatak olması gerekirken iki tek kişilik yatağın birleştirilmesiyle oluşturulmuş bir yatakla karşılaştık. Bu durum nedeniyle otele hiç g...
Yorumlar