Hediye İnci Kolye Zinciri İlk Günden Simsi Ve Kalite Sorunu

D Diamond’dan tek taş pırlanta yüzük satın aldım, yanında da hediye olarak pırlantalı İnci kolye gönderildi. Hediye kolye gümüş olduğunu söyledikleri bir ürün olmasına rağmen, kutusunda durduğu halde daha ilk günden zinciri simsiyahtı. Ürün hiç kullanılmadı, sadece kutusunda durdu.

Aslında o gün değişim talep etmeyi düşünüyordum ancak yüzükle ilgili de sorun yaşadım. Yüzüğün içine yazılması gereken isim yazılmamıştı ve iade/değişim süreciyle uğraşırken öncelik yüzüğe verildi, bu nedenle kolye aklıma gelmedi. Şu an takılarımı düzenlerken kolyeyi tekrar gördüm ve zincirin durumunun kullanılacak gibi olmadığını fark ettim.

Yıllardır gümüş takı kullanan biri olarak hiçbir ürünümde bu kadar kısa sürede bu denli bir kararma yaşamadım. Hediye de olsa sonuçta firmanın adını taşıyan bir ürün gönderiliyor ve ilk günden bu halde olması hem kalite hem de hijyen açısından ciddi soru işareti oluşturuyor, hatta kullanılmış ürün mü gönderildi diye düşünmeden edemiyorum.

Sipariş numaram 17729117000541’tir. Hediye olarak gönderilen bu kolyenin zincirinin değişimini ya da kolyenin tamamının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Hediye ürün gönderiminde de aynı özenin gösterilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.