Alyans Değişim Sorunu Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Afyonkarahisar Park Afyon d Diamond şubesinden yaklaşık 1 ay önce beyaz altın ve yarım tur pırlanta şeklinde alyansımızı aldık. Fakat aldıktan sonra ilk kullanımda fark ettik ki alyanslardan birinin parmağa büyük geldiğini ve bir küçüğü ile değiştirmek istediğimizi ve hiç kullanmadığımızı belirttik. Ancak değişim yapmadıklarını alyansı hurda fiyatına alıp yeni alyans almamazı bunun için de ekstra ödeme yapmamızı söylediler. Fakat diğer d Diamond şubeleri böyle yapmalarına gerek yoktu dedi ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini söylediler. Sonrasında genel müdürle görüşüldükten sonra işimiz halloldu. Bir diğer alyans da 1 hafta kullanılmasına rağmen taşları düştü. Gerçekten verdiğimiz paraya yazık oldu ve bizi uğraştıran bir süreç yaşattılar. A**** beye ve yanındaki diğer çalışandan sadece ceplerine aldıkları parayı düşündükleri için hakkımı helal etmiyorum.
Değerli Mehmet Can Bey, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak ve çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri.





