Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alyans Değişim Sorunu Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Mehmet
Mehmet
D Diamond
2 Şubat 2025 20:484.222

Afyonkarahisar Park Afyon d Diamond şubesinden yaklaşık 1 ay önce beyaz altın ve yarım tur pırlanta şeklinde alyansımızı aldık. Fakat aldıktan sonra ilk kullanımda fark ettik ki alyanslardan birinin parmağa büyük geldiğini ve bir küçüğü ile değiştirmek istediğimizi ve hiç kullanmadığımızı belirttik. Ancak değişim yapmadıklarını alyansı hurda fiyatına alıp yeni alyans almamazı bunun için de ekstra ödeme yapmamızı söylediler. Fakat diğer d Diamond şubeleri böyle yapmalarına gerek yoktu dedi ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini söylediler. Sonrasında genel müdürle görüşüldükten sonra işimiz halloldu. Bir diğer alyans da 1 hafta kullanılmasına rağmen taşları düştü. Gerçekten verdiğimiz paraya yazık oldu ve bizi uğraştıran bir süreç yaşattılar. A**** beye ve yanındaki diğer çalışandan sadece ceplerine aldıkları parayı düşündükleri için hakkımı helal etmiyorum.

4 Şubat 2025 12:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Mehmet Can Bey, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak, gerekli araştırma sağlanacak ve çözüm süreciyle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, D.Diamond Misafir İlişkileri.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D Diamond Hayal Kırıklığı Oldu

Nimet
27 Ocak 2024 12:014.857

Yaklaşık 5 ay önce Afyon d Diamond park Afyon şubesinden pırlanta yüzük aldım. Ürün çok az kullanmama rağmen kırıldı. Ga...

D Diamond Hayal Kırıklığı Oldu
D Diamond Hayal Kırıklığı Oldu
1

Blue Diamond Mağazalarında Değerleme Tutarsızlığı Ve Adil Teklif Talebi

Ayşe
2 Ağustos 2025 14:272.569

Blue Diamond Park Afyon mağazasından 2 yıldan fazla süre önce 8000 TL’ye safir pırlanta bir bileklik satın aldım. Geçtiğ...

1 Destek
1

D Diamond Değişim İstiyorum Su Yolu Altın Setimin

Aynur
11 Mayıs 2024 22:565.533

D Diamond Maltepe Piazza'da önce bir pırlanta seti aldım ve çok sorun yaşadım. Bu durumu çok önemsemedik. Sonra yine ayn...

1

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Müşteriyi Suçlama!

Gökan
30 Temmuz 2025 21:132.146

Blue Diamond Park Afyon: Satarken Güzel Konuşup Sonra Sırt Çeviriyorlar! Park Afyon Blue Diamond mağazasından aldığım ...

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Müşteriyi Suçlama!

Akbatı/Altınbaş Müşteriye Saygısız Davranma

Çağlanur
20 Şubat 2024 18:471.105

Alyans satın aldım, alırken içine yazı için nişan tarihine yakın bir gün belirtildi ve '1 gün kala getirebilirsiniz, ert...

1 Destek