D Diamond Değişim İstiyorum Su Yolu Altın Setimin

D Diamond Maltepe Piazza'da önce bir pırlanta seti aldım ve çok sorun yaşadım. Bu durumu çok önemsemedik. Sonra yine aynı yerden eşime evlilik yıldönümü hediyesi olarak 10 gün arayla bir su yolu seti aldım. Bir gün sonra aynada fark ettim ki setin büyük bir taşı düşmüş. Değişim için gittim ve bana başka bir su yolu seti verdiler. Ancak bu setin kilit mekanizması, yani papağan kilit, kalitesiz yapılmıştı ve kilit yerini değiştirdiklerinde durumu daha da kötüye gitti. İki gün sonra kilit yeri açıldı ve bileğimden düşerken son anda yakaladım. Yine de takamadım ve aldığım takım kullanılamaz hale geldi. Şu anda değişimini istiyorum ancak kimse değiştirmiyor. Bugün aldığım pırlanta kolyeyi değiştirmek ya da parasını geri almak istedim. Fakat ürün kendi ürünleri olduğu için ve üzerinden iki ay geçtiği için para iadesi yapmadılar. Satış sırasında ilgi ve alaka gösteren B**** Bey dahil olmak üzere kimse yardımcı olmadı. Daha önce de bu mağazadan çok sayıda set ve altın aldım ancak pırlanta için ödediğim paranın yarısını bile iade etmediler. Ürünlerin garantisi nerede? Aldığım altın ürünlerin kalitesi çok düşük. Su yolu setimin değişimini rica ediyorum. Umarım birileri sesimi duyar ve değişim yaparlar. Başka bir mağazadan B**** Bey ve başka bir çalışan ilgilenmedi. Ürünlerin arkasında durmadılar. Böyle bir mağazacılık olamaz. Tüketici haklarına şikayet edeceğim bu kişileri ve D Diamond markasını. Maltepe Piazza'ya yakışmayan bir mağaza ve personel. Aldığım settan hiç memnun değilim. 40 bin lira para ödedim ve değişim istiyorum. Başka bir mağazadan alalı henüz 10 gün oldu.