Onayım Olmadan Başlatılan CV Maker Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

CV Maker üzerinden yalnızca tek seferlik CV hazırlama hizmeti almak için ödeme yaptım; herhangi bir aylık veya yıllık aboneliği özellikle talep etmedim. Yaklaşık bir ay önce CV’mi hazırladıktan sonra, 16.11 tarihinde kartımdan 299 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm ve bu işlem, sanki haberim varmış gibi aylık abonelik ücreti olarak yansıtılmış.

Önceki ayları henüz detaylı kontrol etmedim; ancak şu an itibarıyla hesabımdan 299 TL’lik bir abonelik ücreti kesildiği açıkça görünüyor. Ben bu hizmeti yalnızca tek seferlik kullanmak istemiştim. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan abonelik başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez CV Maker ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ve haksız şekilde çekilen bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen cevapta, iade talebimin reddedildiği belirtildi. Ne aboneliğe açık bir onay verdim ne de düzenli ödeme yapılacağı konusunda yeterli ve net bir bilgilendirme aldım.

CV Maker’dan, onayım dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve özellikle 16.11 tarihinde kartımdan çekilen 299 TL başta olmak üzere, haksız tahsil edilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade talebimin yeniden olumsuz değerlendirilmesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da e-posta yazışmalarımda belirttiğimi özellikle ifade etmek isterim.