Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan CV Maker Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

Cansu
23 Kasım 12:40
509

CV Maker üzerinden yalnızca tek seferlik CV hazırlama hizmeti almak için ödeme yaptım; herhangi bir aylık veya yıllık aboneliği özellikle talep etmedim. Yaklaşık bir ay önce CV’mi hazırladıktan sonra, 16.11 tarihinde kartımdan 299 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm ve bu işlem, sanki haberim varmış gibi aylık abonelik ücreti olarak yansıtılmış.

Önceki ayları henüz detaylı kontrol etmedim; ancak şu an itibarıyla hesabımdan 299 TL’lik bir abonelik ücreti kesildiği açıkça görünüyor. Ben bu hizmeti yalnızca tek seferlik kullanmak istemiştim. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan abonelik başlatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez CV Maker ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ve haksız şekilde çekilen bu tutarın iadesini talep ettim. Ancak tarafıma gönderilen cevapta, iade talebimin reddedildiği belirtildi. Ne aboneliğe açık bir onay verdim ne de düzenli ödeme yapılacağı konusunda yeterli ve net bir bilgilendirme aldım.

CV Maker’dan, onayım dışında başlatılan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve özellikle 16.11 tarihinde kartımdan çekilen 299 TL başta olmak üzere, haksız tahsil edilen tüm tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade talebimin yeniden olumsuz değerlendirilmesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da e-posta yazışmalarımda belirttiğimi özellikle ifade etmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Volkan
09 Eylül 15:51
859
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Abonelik Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Yaren
22 Kasım 12:25
927
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Habersiz Başlatılan Abonelik Ve İzinsiz Kart Çekimi Mağduriyeti

Ayşenur
22 Kasım 17:27
488
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Yüksek Tutar Çekilmeye Çalışıldı İletişim Yok

Büşra
07 Eylül 15:06
1.172

Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Para Çekimi

Mustafa
01 Ekim 15:08
627
Benzer Şikayet Yaz