İzinsiz Abonelik Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Bugün CV Maker üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik başlatıldı ve kartımdan iznim olmadan 339 TL çekim yapıldı. Aboneliği fark eder etmez hemen iptal ettim, ancak bu işlem için benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü bu hizmeti bilinçli olarak satın almadım ve faydalanmadım.

İşlemi telefonumdan siteye girerek yapmıştım ve sadece CV hazırlamak isterken, abonelik başlatılmış gibi görünerek kartımdan para çekilmiş. Durumu fark eder etmez mail yoluyla CV Maker ile iletişime geçtim, ancak tarafıma cevap veren kişinin üslubu son derece saygısız ve ilgisizdi. Hem izinsiz para çekilmesi hem de bu şekilde bir iletişim tarzı nedeniyle mağdur oldum.

Herhangi bir şekilde hizmet almadığım bu abonelik için kartımdan çekilen 339 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Benimle birlikte benzer mağduriyet yaşayan kişilerin de dikkate alınmasını ve bu sorunlu abonelik sisteminin düzeltilmesini istiyorum.