Onaysız Başlatılan Abonelik Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

CV Maker üzerinden yaklaşık 1,5-2 ay önce tek seferlik CV oluşturma paketi satın aldım ve o dönemde 30-36 TL civarında bir ödeme yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra siteyi bir daha kullanmadım. Ancak dün banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 299 TL tutarında bir abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Hesabıma giriş yaptığımda, hiç haberim olmayan bir aboneliğin başlatıldığını ve bu ücretin bu nedenle kesildiğini gördüm. Aboneliği hemen bugün iptal ettim.

Bu durum ilk defa başıma geliyor. CV Maker’ın iletişim kısmından e-posta gönderdim fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bankam ile görüştüğümde ise, işlemin iadesi için doğrudan CV Maker ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.

Hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bir abonelik için ücret ödemek istemiyorum. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve 299 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.