CV maker üzerinden yalnızca bir kez, 29.99 TL karşılığında CV hazırladım ve herhangi bir üyelik işlemi yapmadım. Ancak buna rağmen, son iki haftadır haftada bir kez olmak üzere hesabımdan 299.99 TL çekilmeye çalışıldı. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için çekim gerçekleşmedi, fakat bu işlemler tekrarladı. Ayrıca, siteye giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir hesap yoktur” uyarısı alıyorum. Kart bilgilerimi kaydetmememe rağmen bilgilerim sistemde tutulmuş ve iznim dışında işlem yapılmaya çalışılmıştır.
Şikayetimin şirketle ilişkilendirilmesi için kullandığım mail adresimi (b**************@gmail.com) yalnızca ilgili firma yetkilileriyle paylaşılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili olarak CV Wizard’ın iletişim formunu doldurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödemeyi Ziraat Bankası kartımla yaptım ve şu ana kadar bankamla ayrıca bir iletişime geçmedim. Satın alma sırasında herhangi bir abonelik veya otomatik ödeme seçeneği de bulunmuyordu.
Hesabımın tamamen iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemden silinmesini ve iznim dışında tahakkuk ettirilen ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Olay Türkiye/Ankara’da gerçekleşmiştir.
Yorumlar