Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Para Çekimi

1 Eylül’de CV Maker üzerinden bir kerelik CV oluşturmak için 30 TL ödeme yaptım ve CV’mi oluşturdum. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan, bugün hesabımdan 299 TL daha çekildiğini fark ettim. Bu ücretin bir abonelik kapsamında her ay çekileceği anlaşılıyor fakat bana hiçbir şekilde abonelik ya da tekrar eden ödeme konusunda bilgi verilmedi, herhangi bir onay kutusu da sunulmadı.

Sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla CV Maker ile iletişime geçtim ancak tarafıma ciddiyetsiz bir şekilde sadece “güle güle” şeklinde yanıt verildi ve yardımcı olunmadı. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve eylül ayı hesap özetimde ilgili dekont mevcut.

Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 299 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.