Yeni Cupra Formentor’da Fren Balatası Tık Tık Sesi Ve Torpido Dikiş Problemi

Doğuş Oto Maslak Cupra bayisinden 04.01.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak aldığım 34 YK 0240 plakalı Cupra Formentor 1.5 E‑Tech Impulse paket aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Fren balatalarından buram buram ötme sesi geliyor, artık demir demire sürtüyormuş gibi bir hal aldı ve her frene bastığımda sürekli tık‑tık‑tık şeklinde ses çıkıyor. Bu sesin normal olmadığını çok net şekilde görüyorum, çünkü diğer Cupra Formentor araçlarda böyle bir ses yok.

Bunun dışında, araç bir aylık bile olmadan torpido dikişleri sökülmeye başladı. Sıfır alınan ve bu segmentteki bir araçta böyle bir kalite sorunu ve ses problemi kabul edilebilir değil. Geçen hafta bu şikayetlerimle birlikte Maslak’taki Doğuş Oto Cupra servisine gittim, ancak “her şey normal, bir sorun yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan adeta geri gönderildim ve benimle ilgilenilmedi.

Sıfır kilometre aldığım 34 YK 0240 plakalı aracımda yaşadığım fren balatası ses problemi ve torpido dikişlerindeki sökülmenin, garanti kapsamında detaylıca incelenmesini ve gerekli tüm onarım/değişim işlemlerinin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Sorunun “normal” denilerek geçiştirilmeden, müşteri memnuniyetine yakışır şekilde çözülmesini istiyorum.