to read complaints and reviews, or file yours. 
Çupra 2025 model araç için stok olmayan tampon yüzünden serviste yatan formentor
23 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey otobanında İstanbul ‘dan Sakarya yönüne giderken karşı istikametten bir kamyon kasasından hurda kamyon tamponu uçarak Cupra aracıma çarpması sonucu önden hasar aldı. Kayadibi Cupra servisine teslim ettim aracı. Eksper onayından sonra bir ay geçmesine rağmen. Aracın ön tampon ve yardımcı yedek parçaları Doğuş otomotivde stokta olmadığı için beklemem gerektiği ön tamponun ve parçanın geliş tarihi belirsiz dediler. Doğuş motorun müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım. Türkiye ye binlerce araç satan bir ithalatçı olan Doğuş Otomotiv nasıl bir sorumsuzluk ki trafik kazalarında en çok hasar gören tamponu stoğunda bulundurmuyor. 2025 model 800 km de 20 günlük aracım Kayadibi Cupra yetkili servisinde Doğuş otomobil in yüzünden tozlanmakta. Diğer iki aracım olan 2024 model Passat ve Tiguan ında İthalatçısı Doğuş Otomotiv olduğu için tedirgin oluyorum. Araçlarım için. Doğuş Otomotiv stok bulundurmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Doğuş Otomotiv ya bana ikame araç versin ya da stoğunda bulunan mevcut araçlarından tampon söküp aracıma taksın. Üniversite açılıyor oğlum şehir dışında okuduğu için sorunumuzun derhal çözümü Doğuş Otomotivden talep ediyorum. Aksi takdirde Ticaret bakanlığınada şikayette bulunacağım. Ve kanuni hakları kullanarak dava açacağım. Ayrıca Almanya Volkswagen merkezine şikayette bulunacağım. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Stokta Parçan yoksa aracını satma insanları mağdur etmeyin.
Cupra markasına olan güvenim nedeniyle Türkiye’deki yetkili servisinize (Doğuş Oto) başvurmuş olmama rağmen, yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içerisindeyim. 1. Arka Tampon Problemi (Ocak 2024) : 15 Ocak 2024 tarihinde aracım, arka tamponuna başka bir aracın hasar vermesi nedeniyle ...
2023 model 0 km Doğuş Oto bayisinden cupra formentor satın aldım. Otomobilin sağ arka lastiği çivi girmesi sonucu patladı ve deforme oldu, onarım ile güvenli bir hale gelmiyor. Otomobilin üretiminde gelen lastik Türkiye'nin hiçbir yerinde yok ne bayiilerde ne fabrikada ne üretimde (! ) çok enteresan...
21 Mayıs 2024'te trafik kazası geçirdim aracım 2015 model Renault Megane Touch Plus. Aracımı Kartal Renault yetkili Servisi oto servise bıraktım. Aracımı 15 Temmuz'da alabileceğimi söylediler ama aradan geçen süre zarfında yedek parça sıkıntısı olduğunu aracın ön tampon demirinin temin edilemediğini...
Yorumlar