Sıfır Araç 1 Ay Serviste: Cupra Formentor İçin Tampon Bulunmuyor!

Çupra 2025 model araç için stok olmayan tampon yüzünden serviste yatan formentor

23 Temmuz 2025 tarihinde Kuzey otobanında İstanbul ‘dan Sakarya yönüne giderken karşı istikametten bir kamyon kasasından hurda kamyon tamponu uçarak Cupra aracıma çarpması sonucu önden hasar aldı. Kayadibi Cupra servisine teslim ettim aracı. Eksper onayından sonra bir ay geçmesine rağmen. Aracın ön tampon ve yardımcı yedek parçaları Doğuş otomotivde stokta olmadığı için beklemem gerektiği ön tamponun ve parçanın geliş tarihi belirsiz dediler. Doğuş motorun müşteri hizmetlerini aradım sonuç alamadım. Türkiye ye binlerce araç satan bir ithalatçı olan Doğuş Otomotiv nasıl bir sorumsuzluk ki trafik kazalarında en çok hasar gören tamponu stoğunda bulundurmuyor. 2025 model 800 km de 20 günlük aracım Kayadibi Cupra yetkili servisinde Doğuş otomobil in yüzünden tozlanmakta. Diğer iki aracım olan 2024 model Passat ve Tiguan ında İthalatçısı Doğuş Otomotiv olduğu için tedirgin oluyorum. Araçlarım için. Doğuş Otomotiv stok bulundurmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Doğuş Otomotiv ya bana ikame araç versin ya da stoğunda bulunan mevcut araçlarından tampon söküp aracıma taksın. Üniversite açılıyor oğlum şehir dışında okuduğu için sorunumuzun derhal çözümü Doğuş Otomotivden talep ediyorum. Aksi takdirde Ticaret bakanlığınada şikayette bulunacağım. Ve kanuni hakları kullanarak dava açacağım. Ayrıca Almanya Volkswagen merkezine şikayette bulunacağım. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Stokta Parçan yoksa aracını satma insanları mağdur etmeyin.