Çuhadaroğlu Tüketim Malları Pişmanlığı

Ankara Cepa alışveriş merkezinde Çuhadaroğlu firmasına ait Philips bayiden Eylül ayında Philips Marathon Ultimate marka elektrik süpürgesi aldım. Satıcı gösterdiği üründen farklı daha düşük versiyonlu bir ürünü bana fazla fiyata satmış. Bana depodan getirdiği ürün gösterdiği üründen farklı bir ürünmüş. Faturayı da 1 gün sonra maille yollayacağını söyledi. O an satıcıya güvenerek herhangi bir inceleme yapmadım.

Bir yakınım kullandığım ürünün düşük versiyon olduğunu söyledi. Ürünle ilgili belgeleri incelediğimde durumu fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim, hoş olmayan bir tepki ile karşılaştım. Kasım indirimi ile ürünlerin neredeyse yarı fiyatına düştüğünü bir yanlışlık olmadığını beyan ettiler. O günkü fiyat bilgisine de ulaşamayacaklarını söylediler. Aynı ürünün bugünlerdeki fiyatı 8000 bandındayken bana Eylül ayında 13 bin TL'den sattılar.

Google sayfasında ve Şikayetvar'da benzer şikayetlerin olduğunu gördüm. Bunu mağaza yetkililerine ilettiğimde o platformlarla ilgilenmediklerini söylediler. Bu durumdan ders almam gerektiği bir dahaki alışverişlerimde daha dikkatli olmam gerektiği şeklinde kendi yaptıklarını kabul edercesine kaba bir cevap verdiler. İnsanların güvenini suistimal etmeleri ve haksız kazanç elde etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.