to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30’da CSR Otobüs firması ile Hatay (Antakya) – Bursa (Gemlik) seferine katıldım (PNR: 1QZ016QSL, plaka: 31 RJ 848). Yolculuğumuz başladıktan kısa bir süre sonra, Adana’yı geçince otobüs bir tır parkında durdu. Hiçbir açıklama yapılmadı; sorduğumuzda muavin, "Mazot almayı unuttuk," dedi. Jandarma çağrıldı, bidonlarla mazot getirildi ve bir şişe kesilerek huni yapıldı. Yaklaşık iki saat beklemek zorunda kaldık.
Normalde sabah 09:30’da Gemlik’te olmamız gerekirken, saat 12:00’de varabildik. Ayrıca, yoğun trafiğin olduğu bir yol kenarında indirildik ve otobüs Gemlik Otogarına girmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine şikayetimizi ilettik fakat ilgisiz davrandılar.
3400 TL tutarındaki bileti kredi kartı ile Obilet üzerinden aldım. Yaşadığımız bu mağduriyetin başka yolcuların başına gelmemesi için firmanın daha dikkatli ve saygılı olmasını, bu tür ihmallerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim ve çevremdekilere de yaşadıklarımızı anlatacağım.
Hatay CSR firmasına ait İzmir-Adana güzergahına ait 15.04.2024 tarihli 11:00 aracına 8-9 numaralı koltukları satın aldım; ancak bindiğimiz araç Öz Diyarbakır firmasına aitti ve satın aldığımız koltuklara oturamadık. 22:30'da Öz Diyarbakır aracıyla Pozantı'ya vardık. Pozantı'da muavin bizi indirip ba...
4 Eylül 2025 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya gitmek üzere, 08.30’da hareket eden Hatay CSR otobüs firmasına ait 01BBL872 plakalı otobüs ile yolculuk yaptım. Bilet numaram: 1QZ00PENR. Normalde akşam 19.00’da Ankara’da olmamız gerekirken, otobüs yol boyunca üç defa arızalandı ve her seferinde tamirci ça...
13.10.2025 tarihinde Hatay csr Otobüs firması ile Adana–Ankara seferinde yolculuk yaparken, şoför yolculuk sırasında aracın aks’ının kırıldığını ve yola devam edemeyeceğimizi belirtti. Bize, yaklaşık 2,5 saat sonra yeni bir otobüs geleceğini ve bu süre boyunca mola yerinde beklememiz gerektiğini söy...
Hatay CSR Seyahat ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 23 Haziran'da CSR Seyahat'in saat 19.30’da Adana’dan İstanbul’a giden seferinin, normalde 19.30’da kalkması gerekirken, otobüs neredeyse 21.00’da hareket etti. Bu gecikmenin ardından, Ankara çıkışında, Kahramankazan’da gece 2’de o...
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30’da Hatay Antakya Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na csr firması ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Rezervasyon numaram 11 12, otobüs plakası ise 31RJ848’dir. İki kişi için toplam 3000 TL ödedim. Yolculuğun başından itibaren otobüsün içi...
Yorumlar