Csr Seyahat Araç Arızası, Uzun Bekleme Ve Kirli Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

13.05.2026 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya csr Seyahat’in 08:30 seferiyle, 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet alarak yolculuğa başladık. Adana’ya geldiğimizde araç arızalandı ve yaklaşık saat 12:30’da yolda kaldık. Bizi saat 15:30’a kadar beklettiler, bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha sonra gönderilen araç ise son derece pis, ağır ve rahatsız edici bir koku içindeydi. Zaten gecikmiş bir yolculuğu, bir de hijyenik olmayan ve konforsuz bir ortamda tamamlamak zorunda kaldık. Bu şartlarda yapılan yolculuğun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım zaman kaybı, mağduriyet ve hijyen sorunu nedeniyle bu sefer için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.