Bilet İptali Ve Yanlış Soyadı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:08’de csr Turizm yazıhanesinden nakit olarak 350 TL ödeyerek otobüs bileti aldım. Bileti aldıktan 5 dakika bile geçmeden iptal etmek istedim ancak yazıhanedeki yetkili “Edemeyiz” diyerek iptal talebimi kabul etmedi. Ayrıca biletimin üzerinde soyadım da yanlış yazılmış. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve tamamen mağdur edildim. Soyadım yanlış yazıldığı için yolculuk sırasında da sorun yaşayabilirim.
Biletimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






