to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Crystal Waterworld Otel’e giriş yaptım, bugün tatilimizin 2. Günü (06.09.2025) ve 09.09.2025 tarihinde çıkış yapacağım. Rezervasyon numaram 470491629, ismim Burak G****. Eşim, 7 yaşındaki kızım ve 4 aylık bebeğimle birlikte konaklıyoruz.
Otelin restoran, aquapark ve bar gibi tüm alanlarında personel yetersizliği nedeniyle sürekli uzun kuyruklar oluşuyor. Bir hizmetten yararlanmak için en az yarım saat sıra beklemek gerekiyor. Otel çok kalabalık ve personel sayısı bu yoğunluğa kesinlikle yetmiyor. Bu durum tatilimizin her anında devam etti ve neredeyse hiçbirimiz tatilden zevk alamadık. Personel eksikliği yüzünden gün içi aktivitelere de katılamıyoruz; iki gün boyunca sadece bir saat animatör görebildik. 3 gün daha bu otelde sıkıcı vakit geçirmek istemiyoruz.
Tatilbudur müşteri temsilcisi ile görüşüp otel müdürüne de durumu ilettim, ancak hem otel değişikliği hem de iptal talebim reddedildi. 10.08.2025 tarihinde kredi kartı ile ödediğim konaklama ücretine rağmen, mağduriyetimiz giderilmedi.
Otel değişikliği talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Crystal Waterworld otele 01 07 2025 10 kisilik arkadaş grubumuzla giriş yaptık. Biz 9413 numaralı odada konakladık ve 06 07 2025 tarihinde otelden ayrıldık... Otele girdiğimiz andan itibaren her şey sorunluydu ayrıldık ve halen bu tatilin yarattığı saglık sorunlarıyla uğraşıyoruz... Yemekler kötüydü...
01.09.2025 - 05.09.2025 tarihleri arasında Crystal Waterworld Serik otelinde standart konaklama için toplam 66.000 TL ödedim. Aynı dönemde başka misafirlerin çok daha düşük ücretlerle konakladığını öğrendim ve bu durum beni mağdur etti. Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaşt...
29.06.2025 günü Crystal Waterworld isimli otele giriş yaptık. 5 gün konakladıktan sonra, 03.07.2025 günü otelden ayrıldık. Otelden ayrıldıktan yarım saat sonra eşimde mide bulantısı başladı ve Antalya'da hastanenin acil servisine başvurduk. Gıda zehirlenmesi teşhisiyle tedavi gördükten sonra, otelle...
01.09.2025 Pazartesi günü, 3 kişilik rezervasyonumuzla Crystal Waterworld Otel’e giriş yaptık (Rezervasyon No: 114180592, toplam ödeme: 55.800 TL). İlk gece Waterworld’de konakladık; ancak havuzun kapanması ve otelin aşırı kalabalık olması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Kahvaltıda masa...
Crystal waterworld otelde 04.08.2024-09.08.2024 3108 numaralı oda müşterisiyim. 5 günlük tatilimizin 3 günü boşa gitti. İshal kusma mide bulantısı karın ağrısı ile geçti. Otel pislik içince ve görevliler duyarsız. Havuz yemekhane odalar çok pis. Bütün aile enfeksiyon kaptım vücudumuz yara bere içind...
Yorumlar