Oda Hazır Değildi, Terlik Eksik, Kasa Arızalı Ve İnşaat Gürültüsü: Crystal Admiral'da Hayal Kırıklığı

14–19 Mayıs 2026 tarihleri arasında eşimle birlikte Crystal Admiral Hotel’de 5038 numaralı odada konakladık. Bu otel, daha önce farklı Crystal otellerinde yaşadığımız olumlu deneyimler nedeniyle tercihimiz olmuştu; ancak bu kez yaşadıklarımızdan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık.

Konakladığımız odada en temel ihtiyaçlardan olan otel terliği dahi yoktu. Ayrıca odadaki çelik kasa arızalıydı ve bu nedenle tüm kıymetli eşyalarımızı yanımızda taşımak zorunda kaldık. Oda içinde bulunması gereken bazı eşyalar da eksikti, bu durum konforumuzu ve güven hissimizi olumsuz etkiledi.

Otele 14 Mayıs günü saat 12.00’de giriş yaptığımızda resepsiyondaki görevli bizi asık bir yüzle, sanki görevini zorla yapıyormuş gibi bir tavırla karşıladı. Odamızın saat 14.00’te hazır olacağı söylendi ve bu sürede otel olanaklarından faydalanabileceğimiz belirtildi. Ancak saat 14.15’te resepsiyona tekrar gittiğimizde odamızın hâlâ hazırlanmadığını öğrendik. Bu durum karşısında ne özür ne de açıklayıcı bir yaklaşım göremedik.

Tatilimizin ikinci günü sabah saat 08.45’te ise otelde matkapla tamirat yapılmaya başlandı. Tatilde dinlenmeyi beklerken güne inşaat gürültüsüyle uyanmak zorunda kaldık. Bu durum da dinlenme ve huzur beklentimizi tamamen bozdu.

Otel yönetiminden herhangi bir maddi talebim ya da özel bir isteğim yok. Sadece, bu yaşadıklarımın bilinmesini, özellikle de daha önce üç farklı Crystal otelinde gayet memnun kalmış biri olarak, keşke bu oteli tercih etmeyip önceki güzel deneyimlerimizin aklımızda kalmasını dilerdim.