Hayal Kırıklığıyla Başlayan Ve Bitmeyen Bir Tatil Deneyimi

28.08.2025 tarihinde ailemle birlikte büyük bir heyecanla Crystal Sunset Luxury Resort’ta tatile başladık. Trabzon’dan uzun bir yolculuk sonrası otele vardığımızda, otoparkın olmaması nedeniyle valizlerimizi indirirken ciddi bir araç kuyruğu oluştu ve arkamızdaki araçlar kornaya basarak tepki gösterdi. Bu durum daha otele girmeden bizde hayal kırıklığı yarattı.

Otel girişinde hiçbir karşılama yapılmadı, resepsiyondan en azından bir “hoş geldiniz” beklerken, alelacele giriş işlemleri yapıldı ve kolumuza bileklik takıldı. O andan itibaren kendimizi otelin müşterisi gibi hissetmedik. Personelin genel olarak mutsuz ve isteksiz tavırları vardı; garsonlardan ve barmenlerden bir şey isterken çekinerek istemek zorunda kaldık. Bir garsona bu durumu sorduğumda, bölgenin en düşük maaşlarını aldıklarını söyledi.

Temizlik konusunda da ciddi sorunlar yaşadık. Odamıza “temizleyin” yazısı asmamıza rağmen hiç temizlik yapılmadı, sadece çarşaflar düzeltildi. Resepsiyona defalarca ilettiğimiz halde, klozetin altından su sızması problemi de çözülmedi. Odamızda küllük yoktu, sadece çıkış günümüzde küllük bırakıldı.

Plaj kısmında ise denize sıfır olmadığını bilerek gitmemize rağmen, sahile vardığımızda şezlongun yanındaki şemsiyeyi açtığımız için yaşlı bir kişi tarafından uyarıldık. Denize girerken ayağımızı taşlara çarptık, giriş kısmı çok taşlı ve balıklar babamı ve beni ısırdı; bu ısırıklar ciddi şekilde acıttı ve kanattı, babama pansuman yapmak zorunda kaldık. Bu olaydan sonra denize giremedik.

Restoran bölümünde ise yemek çeşitliliği çok yetersizdi, tatlı olarak ise genellikle hamur işi ve şerbetli tatlılar vardı. Yılda bir kez çıktığımız bu tatil, yaşadığımız tüm bu olumsuzluklar nedeniyle bizim için tam bir hayal kırıklığına dönüştü.

4 gün boyunca, Oda 2004’te kaldık ve tüm bu sorunlar her gün devam etti. Tatil için 105.000 TL’yi kredi kartı ile ödedik.