to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs girişli olarak Crystal Waterworld oteline R***** O**** adına, üç ailenin konaklayacağı şekilde bir tur firması üzerinden rezervasyonumuz bulunmasına rağmen, otele geldiğimizden beri odamız teslim edilmedi. Otelde şu ana kadar lobide bekliyoruz ve henüz odamızı dahi görmedik.
Resepsiyon ve otel personeli ile görüştüğümüzde oda teslimi ile ilgili net bir bilgi alamadık, ne zaman yerleşebileceğimiz konusunda da açık bir açıklama yapılmadı. Özellikle kalabalık bir aile grubu olarak ve aramızda Almanya’dan gelen misafirler de varken, bu ilgisizlik ve belirsizlik bizi hem mağdur etti hem de tatil başlangıcımızı ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Beklentimiz, rezervasyonunu yaptırdığımız odaların derhal tarafımıza teslim edilmesi, valizlerimizi yerleştirip dinlenebileceğimiz ve otelin imkanlarından gecikmeden faydalanabileceğimiz bir çözüme hemen kavuşmamızdır. Oda teslim sürecimizin hızla tamamlanmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
4 yıldır düzenli olarak geldiğim Crystal Waterworld Otelinde konaklamam sırasında, aquaparkta güneş gözlüğüm ile kaydığım esnada gözlüğüm havuzun içine düştü. Gözlüğümü düşürdüğüm sırada başka bir kişi de gözlüğünü arıyordu; o kişi gözlüğü eline alıp gitti. İlk etapta gözlüğüm havuzun içindedir diye...
10-16 Ağustos tarihleri arasında Crystal Waterworld Otel'de, 1021 numaralı odada konakladık ve Aqua park hizmetlerinden yararlandık. Tatilimiz bitip eve döndükten bir gün sonra 2,5 yaşındaki kızımın vücudunda döküntüler başladı. Hemen hastaneye götürdük ve yapılan tetkikler sonucunda havuzdan el aya...
16-22 Ağustos tarihleri arasında iki oda (1022 ve 1026) olarak Crystal waterworld otel’de konakladık. İki çocuk (2 ve 9 yaşlarında) ve beş yetişkin olarak toplam yedi kişiydik. Konaklamamızın bitimine iki gün kala çocuklarımızda ve yetişkinlerde ateş ve el-ayak sendromu belirtileri başladı. Özellikl...
17 Ağustos tarihinde Crystal Waterworld Otel’e giriş yaptık ve 5108 numaralı odada konakladık. 19 Ağustos günü 18 aylık bebeğimiz hastalandı. Başta hava değişiminden kaynaklandığını düşündük ancak 20 Ağustos’ta ateşi 40 dereceye kadar yükseldi ve Özel Manavgat Yaşam Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldı...
01.09.2025 - 05.09.2025 tarihleri arasında Crystal Waterworld Serik otelinde standart konaklama için toplam 66.000 TL ödedim. Aynı dönemde başka misafirlerin çok daha düşük ücretlerle konakladığını öğrendim ve bu durum beni mağdur etti. Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok sorunla karşılaşt...
Yorumlar